Die digitale Barrierefreiheit im Vereinigten Königreich stellt sicher, dass Websites, Apps und digitale Dienste von allen genutzt werden können, auch von Menschen mit Behinderungen. Einige Anforderungen sind gesetzlich vorgeschrieben, während andere weithin angenommene Standards sind, die die Einhaltung und die besten Praktiken beeinflussen. Gemeinsam fördern diese Gesetze und Standards die Inklusion, verbessern die Benutzerfreundlichkeit und helfen Organisationen, ihre rechtlichen Verpflichtungen im digitalen Bereich zu erfüllen.
Verbindliche Gesetze zur digitalen Barrierefreiheit in Großbritannien
Im Vereinigten Königreich ist die digitale Zugänglichkeit eine gesetzliche Verpflichtung gemäß dem Equality Act 2010. Das Gesetz verpflichtet Unternehmen und öffentliche Organisationen, ihre Online-Plattformen für alle zugänglich zu machen, auch für Menschen mit Behinderungen. Das bedeutet, dass Barrieren beseitigt werden müssen, die einen gleichberechtigten Zugang verhindern, und dass sichergestellt werden muss, dass Websites, Apps und digitale Dienste von allen Nutzern effektiv genutzt werden können.
Das Gleichstellungsgesetz 2010
Die Gleichstellungsgesetz 2010 ist ein umfassendes Antidiskriminierungsgesetz, das für alle Organisationen gilt, die im Vereinigten Königreich Waren, Dienstleistungen oder Arbeitsplätze anbieten. Es schützt Einzelpersonen vor Diskriminierung aufgrund von geschützten Merkmalen, einschließlich einer Behinderung. Das Gesetz verpflichtet Organisationen, angemessene Anpassungen vorzunehmen, um sicherzustellen, dass behinderte Menschen gleichberechtigten Zugang zu Dienstleistungen haben.
Diese Pflicht zu angemessenen Anpassungen erstreckt sich auch auf digitale Dienste wie Websites, mobile Apps und digitale Tools. Organisationen müssen sicherstellen, dass diese digitalen Plattformen für Nutzer mit Behinderungen zugänglich sind. Die Durchsetzung des Gleichstellungsgesetzes erfolgt durch rechtliche Schritte vor den britischen Gerichten, häufig in Form von Diskriminierungsklagen, weshalb die Einhaltung für alle Dienstleister wichtig ist.
Obwohl das Gleichstellungsgesetz von 2010 die digitale Barrierefreiheit gesetzlich vorschreibt, erfüllen die meisten britischen Unternehmen noch immer nicht die erforderlichen Standards. Studien zeigen, dass fast alle Websites im Vereinigten Königreich, etwa 97%, erkennbare Zugänglichkeitsfehler enthalten, d. h. sie entsprechen nicht vollständig dem Gesetz. Selbst im öffentlichen Sektor, wo die Einhaltung der Vorschriften strenger überwacht wird, erfüllen nur etwa drei Viertel der Websites die WCAG 2.1 AA-Benchmark. Obwohl viele Organisationen ihre gesetzliche Verantwortung anerkennen, ist die vollständige Einhaltung der Zugänglichkeitsstandards eher die Ausnahme als die Regel, so dass Millionen von Nutzern mit Behinderungen im Internet mit unnötigen Barrieren konfrontiert werden.
Die Verordnung über die Zugänglichkeit von Einrichtungen des öffentlichen Sektors (Websites und mobile Anwendungen) 2018
Die Verordnung über die Zugänglichkeit von Einrichtungen des öffentlichen Sektors (Websites und mobile Anwendungen) 2018 gelten speziell für Organisationen des öffentlichen Sektors, darunter Ministerien, der NHS, Schulen und Kommunalverwaltungen. Diese Vorschriften verlangen, dass Websites und mobile Anwendungen des öffentlichen Sektors die folgenden Anforderungen erfüllen Zugänglichkeitsrichtlinien für Webinhalte (WCAG) 2.1 Stufe AA.
Nach diesen Vorschriften müssen öffentliche Stellen eine Erklärung zur Barrierefreiheit veröffentlichen, in der sie ihren Konformitätsstatus darlegen und einen Feedback-Mechanismus für Nutzer bereitstellen, um Probleme mit der Barrierefreiheit zu melden. Die Website Digitaler Dienst der Regierung (GDS) setzt diese Vorschriften durch und ist befugt, Websites zu prüfen und Bescheide zu erlassen, um die Einhaltung der Vorschriften sicherzustellen.
Leitlinien und Standards für die digitale Zugänglichkeit
Die Leitlinien und Standards für digitale Zugänglichkeit legen die Regeln für die Erstellung von Online-Inhalten fest, die von allen genutzt werden können, auch von Menschen mit Behinderungen. Sie bieten klare Grundsätze für die Gestaltung von Websites, Apps und digitalen Diensten, die inklusiv und benutzerfreundlich sind und den gesetzlichen Anforderungen an die Barrierefreiheit entsprechen.
Richtlinien für die Zugänglichkeit von Webinhalten (WCAG)
Die Leitlinien für die Zugänglichkeit von Webinhalten (WCAG) sind der weltweite technische Standard für digitale Zugänglichkeit. Die vom World Wide Web Consortium (W3C) entwickelten WCAG bilden den Maßstab für die Zugänglichkeit digitaler Inhalte in den britischen Zugänglichkeitsvorschriften für den öffentlichen Sektor. Sie definieren detaillierte Kriterien, um digitale Inhalte wahrnehmbar, bedienbar, verständlich und robust zu machen.
Obwohl die Einhaltung der WCAG für Privatunternehmen nicht verpflichtend ist, beziehen sich britische Gerichte in Fällen, die unter das Gleichstellungsgesetz fallen, zunehmend auf die WCAG-Standards. Dies macht die WCAG zu einem wichtigen Rahmen für Organisationen, die rechtliche Risiken verringern und die Barrierefreiheit verbessern wollen.
ISO 30071-1 (früher BS 8878)
ISO 30071-1 ist eine internationale Norm, die einen umfassenden Rahmen für die Verwaltung der digitalen Barrierefreiheit bietet. Im Gegensatz zu den WCAG, die sich auf technische Anforderungen konzentrieren, befasst sich die ISO 30071-1 mit Prozessen, Governance und Strategie rund um Barrierefreiheit.
Die Annahme der ISO 30071-1 ist zwar freiwillig, aber sie hilft Organisationen dabei, gute Praktiken und die nötige Sorgfalt beim Management der Barrierefreiheit nachzuweisen. Die Umsetzung dieser Norm unterstützt die kontinuierliche Einhaltung und fördert eine Kultur der Inklusion.
Bewährte Praktiken der Industrie
Viele britische Privatunternehmen setzen proaktiv WCAG Stufe AA oder höhere Standards verbessern die Benutzerfreundlichkeit und verringern rechtliche Risiken. Über die technische Einhaltung der Vorschriften hinaus führen Organisationen häufig Zugänglichkeitstests, Mitarbeiterschulungen und integrative Designpraktiken durch.
Diese proaktiven Maßnahmen verbessern den Ruf der Marke, fördern die Suchmaschinenoptimierung (SEO) und vergrößern so die Kundenreichweite. Barrierefreiheit als zentraler Unternehmenswert nützt Nutzern und Unternehmen gleichermaßen.
Den britischen Zugänglichkeitsgesetzen und -standards immer einen Schritt voraus
Im Vereinigten Königreich, digitale Zugänglichkeit ist im Rahmen des Equality Act 2010 und - für Einrichtungen des öffentlichen Sektors - der Public Sector Bodies (Websites and Mobile Applications) Accessibility Regulations 2018 gesetzlich vorgeschrieben. Die WCAG und die ISO 30071-1 sind zwar keine Gesetze, aber sie bilden die anerkannten Standards für die Einhaltung von Vorschriften und bewährten Verfahren und sind daher für alle britischen Organisationen, die digitale Dienste anbieten, von entscheidender Bedeutung.
Zusammen bilden diese Gesetze und Normen einen soliden Rahmen, der sicherstellt, dass digitale Dienste für alle Nutzer zugänglich sind, unabhängig von ihren Fähigkeiten. Indem sie über die sich weiterentwickelnden Vorschriften informiert bleiben und bewährte Verfahren anwenden, können Organisationen die Einhaltung der Vorschriften gewährleisten und eine integrative digitale Umgebung fördern.