Politik zum Datenschutz

Der Schutz Ihrer Privatsphäre liegt uns am Herzen, und wir möchten Ihre personenbezogenen Daten schützen. In dieser Zusammenfassung wird in einfachen Worten erläutert, wie wir mit Ihren Daten umgehen. Ausführliche Informationen finden Sie in der vollständigen Datenschutzerklärung weiter unten.

• Was wir erfassen: Nur das, was wir benötigen, wie beispielsweise Ihren Namen, Ihre geschäftliche E-Mail-Adresse oder Ihre Rechnungsdaten, wenn Sie sich anmelden oder unsere Dienste erwerben, sowie begrenzte Nutzungsdaten, die uns helfen, unsere Produkte zu verbessern. Wenn Sie sich mit Google oder Microsoft anmelden, erhalten wir grundlegende Profilinformationen von Ihrem Identitätsanbieter, anstatt ein Passwort zu speichern.
• Ihre Dokumente gehören Ihnen: Wenn Sie unsere Software oder Dienste zur Überprüfung oder Korrektur von Dokumenten nutzen, verarbeiten wir diese Dokumente in Ihrem Auftrag und gemäß Ihren Anweisungen. Wir verwenden den Inhalt Ihrer Dokumente nicht zum Trainieren von KI-Modellen, und wir verkaufen, vermieten oder tauschen keinerlei personenbezogene Daten – zu keinem Zeitpunkt.
• So nutzen wir es: Um unsere Produkte und Dienstleistungen zur Barrierefreiheit von Dokumenten bereitzustellen, Zahlungen abzuwickeln, Ihre Fragen zu beantworten und unser Angebot zu verbessern. Wir versenden Marketing-E-Mails nur, wenn Sie dem Erhalt zugestimmt haben, und Sie können sich jederzeit davon abmelden.
• Weitergabe Ihrer Daten: Wir geben Daten ausschließlich an Dienstleister weiter, die uns bei der Führung unseres Geschäfts unterstützen (wie beispielsweise Cloud-Hosting-Anbieter und Zahlungsabwickler), und zwar nur im Rahmen von Verträgen, die diese zum Schutz der Daten verpflichten. Eine Liste unserer derzeitigen Unterauftragsverarbeiter finden Sie unter trust.grackledocs.com.
• KI-Funktionen: Einige unserer Funktionen nutzen KI, um Aufgaben im Bereich der Barrierefreiheit zu automatisieren (zum Beispiel „AutoTagging“ und „Layout-Erkennung“). KI-Funktionen werden nur ausgeführt, wenn Sie sich für deren Nutzung entscheiden; temporäre Verarbeitungsdateien werden nach Abschluss des Vorgangs gelöscht, und Ihre Inhalte werden niemals zum Trainieren von KI-Modellen verwendet. Organisationen können KI-Funktionen vollständig deaktivieren: siehe Abschnitt 9.
• Ihre Auswahlmöglichkeiten: Sie können Einsicht in Ihre Daten verlangen, diese berichtigen oder löschen lassen oder eine Kopie davon anfordern. Kontaktieren Sie uns, und wir werden Ihnen innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Fristen (in den meisten Fällen 30 Tage) antworten.
• Sicherheit geht vor: Wir wenden strenge Sicherheitsmaßnahmen an, darunter die Verschlüsselung sowohl bei der Übertragung als auch im Ruhezustand, und erfüllen die Anforderungen des SOC 2 Typ II. Sollte es jemals zu einer Datenpanne kommen, die Sie betrifft, werden wir Sie und die zuständigen Aufsichtsbehörden umgehend benachrichtigen.
• Wo Ihre Daten gespeichert sind: Unsere Dienste werden auf der Google Cloud Platform in Nordamerika betrieben. Wenn Daten Ländergrenzen überschreiten, wenden wir gesetzlich anerkannte Sicherheitsvorkehrungen an.
• Kontaktieren Sie uns: Unser Sicherheitsbeauftragter ist erreichbar unter security@grackledocs.com oder per Post an 92 Caplan Ave, Suite 508, Barrie, Ontario, L4N 9J2, Kanada.

Wir behalten uns vor, diese Richtlinie von Zeit zu Zeit zu aktualisieren, und werden Sie über wesentliche Änderungen informieren. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in GrackleDocs.

GrackleDocs Inc. (“GrackleDocs”, “wir”, “uns” oder “unser”) ist ein kanadisches Unternehmen mit Hauptsitz in Ontario, das in Australien tätig ist und Kunden weltweit betreut. Diese Datenschutzerklärung beschreibt unsere Vorgehensweisen bei der Erhebung, Nutzung, Weitergabe und dem Schutz personenbezogener Daten in Übereinstimmung mit dem kanadischen Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten und elektronischer Dokumente (PIPEDA), dem Gesetz von Québec zum Schutz personenbezogener Daten im privaten Sektor (in der durch das Gesetz 25 geänderten Fassung), der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der EU und des Vereinigten Königreichs, soweit anwendbar, dem australischen Datenschutzgesetz von 1988 sowie den geltenden Datenschutzgesetzen der US-Bundesstaaten.

Diese Richtlinie gilt für unsere Websites, unsere Softwareprodukte (einschließlich Grackle PDF, Grackle PDF Online, Grackle Office, Grackle Workspace, Grackle Check, Grackle GO, Grackle Scan, Grackle Stream und das Grackle Dashboard) sowie für unsere professionellen Dienstleistungen (einschließlich PDF-Korrektur, Audits, Beratung und Schulungen).

1. Unsere beiden Rollen: Verantwortlicher und Auftragsverarbeiter

GrackleDocs verarbeitet personenbezogene Daten in zwei unterschiedlichen Funktionen, und Ihre Rechte sowie unsere Pflichten unterscheiden sich je nachdem, welche davon zutrifft:

Als Controller. Wenn Sie unsere Website besuchen, ein Konto erstellen, unsere Produkte kaufen, den Support kontaktieren oder Mitteilungen abonnieren, legt GrackleDocs fest, wie und warum Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden. Der Großteil dieser Richtlinie beschreibt unsere Vorgehensweisen in dieser Funktion.

Als Auftragsverarbeiter (Dienstleister). Wenn Sie oder Ihre Organisation unsere Produkte oder Dienste zur Überprüfung, Kennzeichnung oder Bearbeitung von Dokumenten nutzen, können diese Dokumente personenbezogene Daten über Sie oder Dritte enthalten. In dieser Funktion verarbeiten wir Dokumentinhalte ausschließlich im Auftrag und gemäß den Anweisungen unseres Kunden: Wir verwenden sie nicht für eigene Zwecke. Unsere Verpflichtungen in dieser Funktion richten sich nach unserer Datenverarbeitungsvereinbarung (DPA), die unter trust.grackledocs.com verfügbar ist und die von PIPEDA, Gesetz 25, Artikel 28 der DSGVO sowie anderen geltenden Gesetzen geforderten Schutzmaßnahmen enthält. Sollten Ihre personenbezogenen Daten in einem über unsere Dienste verarbeiteten Dokument enthalten sein und Sie Fragen dazu haben, wenden Sie sich bitte an die Organisation, die das Dokument eingereicht hat; wir werden deren Antwort gemäß den gesetzlichen Bestimmungen unterstützen.

2. Von uns erfasste Daten

Kontakt- und Kontoinformationen. Name, geschäftliche E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Organisation und Postanschrift, die Sie bei der Registrierung, bei der Kontaktaufnahme, bei der Anforderung einer Demo oder beim Kauf von Produkten oder Dienstleistungen angeben.

Authentifizierungsdaten. Die meisten unserer Produkte nutzen Single Sign-On (SSO). Wenn Sie sich über einen Identitätsanbieter wie Google anmelden, erhalten wir von diesem Anbieter grundlegende Profilinformationen (Name, E-Mail-Adresse und eine eindeutige Kennung). Wir erhalten Ihr Passwort nicht und speichern es auch nicht. Bei passwortbasierten Konten werden die Anmeldedaten unter Verwendung eines branchenüblichen Hash-Verfahrens gespeichert.

Rechnungsdaten. Zahlungsdaten werden von PCI-konformen externen Zahlungsdienstleistern erfasst und verarbeitet; GrackleDocs speichert keine vollständigen Zahlungskartennummern.

Informationen zu Lizenz und Nutzung. Bei lizenzierten Produkten verarbeiten wir Berechtigungsdaten (Lizenztyp, Anzahl der Nutzerlizenzen, Aktivierungsstatus, Nutzung im Verhältnis zu den Plan-Limits), um Ihr Abonnement zu verwalten.

Inhalt des Dokuments (Rolle des Bearbeiters). Dokumente, die Sie zur Prüfung, Kennzeichnung, Korrektur oder Konvertierung einreichen, einschließlich ihres Inhalts, ihrer Struktur, ihrer Formatierung und ihrer Metadaten. Siehe Abschnitte 1 und 9.

Nutzungsdaten. Informationen darüber, wie Sie mit unseren Websites und Produkten interagieren, darunter IP-Adresse, Browsertyp, Gerätedaten, besuchte Seiten, Nutzung von Funktionen und Sitzungsdauer. Soweit möglich, werden diese Daten aggregiert oder anonymisiert.

Cookies und ähnliche Technologien. Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um unsere Website zu betreiben, Ihre Einstellungen zu speichern und die Nutzung zu analysieren. Nicht unbedingt erforderliche Cookies werden nur mit Ihrer Einwilligung gesetzt, die Sie über unser Cookie-Einstellungsbanner oder Ihre Browsereinstellungen erteilen, verweigern oder widerrufen können.

Informationen von Dritten. Wir erhalten möglicherweise Informationen von Identitätsanbietern (wie oben beschrieben), Geschäftspartnern, Wiederverkäufern oder Marktplatzplattformen (wie dem Google Workspace Marketplace), jedoch nur im gesetzlich zulässigen Rahmen und, sofern erforderlich, mit Ihrer Einwilligung.

3. Wie wir Ihre Daten verwenden und unsere Rechtsgrundlagen

Wir verwenden personenbezogene Daten für die folgenden Zwecke. Soweit die DSGVO gilt, wird die jeweilige Rechtsgrundlage angegeben:

• Bereitstellung und Pflege unserer Produkte und Dienstleistungen, einschließlich der Kontoverwaltung, der Lizenzverwaltung und der von Ihnen angeforderten Dokumentenbearbeitung (Erfüllung eines Vertrags).
• Transaktionen verarbeiten sowie die Versendung von Rechnungsunterlagen (Erfüllung eines Vertrags; gesetzliche Verpflichtung).
• Kundenbetreuung und Servicekommunikation, einschließlich der Beantwortung von Anfragen und der Benachrichtigung über Änderungen an unseren Dienstleistungen (Erfüllung eines Vertrags; berechtigte Interessen).
• Verbesserung unserer Produkte und Websites, einschließlich der Analyse aggregierter Nutzungsmuster und der Fehlerdiagnose (berechtigte Interessen).
• Sicherheit, einschließlich der Aufdeckung, Verhinderung und Untersuchung von Betrug, Missbrauch und Sicherheitsvorfällen (berechtigte Interessen; gesetzliche Verpflichtung).
• Marketingkommunikation, wie beispielsweise Newsletter und Produktankündigungen, die nur mit Ihrer Einwilligung versendet werden, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist (z. B. gemäß dem kanadischen Anti-Spam-Gesetz und der DSGVO), und bei denen stets eine einfache Möglichkeit zum Abbestellen besteht (Einwilligung).
• Einhaltung gesetzlicher Vorschriften, einschließlich der Beantwortung rechtmäßiger Anfragen und der Erfüllung unserer Verpflichtungen gemäß den geltenden Datenschutz-, Steuer- und Gesellschaftsgesetzen (gesetzliche Verpflichtung).

Wir verwenden personenbezogene Daten nicht für automatisierte Entscheidungsfindungen, die rechtliche oder ähnlich schwerwiegende Auswirkungen auf Einzelpersonen haben.

4. Wie wir Ihre Daten weitergeben

Wir verkaufen, vermieten oder tauschen keine personenbezogenen Daten. Wir geben diese nur unter den folgenden Umständen weiter:

• Dienstleister und Unterauftragsverarbeiter. Wir beauftragen geprüfte Drittanbieter mit Cloud-Hosting (Google Cloud Platform), Zahlungsabwicklung, Analysen und Kundensupport. Jeder dieser Anbieter ist an eine schriftliche Vereinbarung gebunden, die Vertraulichkeit, Sicherheitsvorkehrungen und die ausschließliche Nutzung der Daten zur Erbringung von Dienstleistungen für uns vorschreibt.
• Unternehmensübertragungen. Im Rahmen einer Fusion, einer Übernahme, einer Finanzierung oder eines Verkaufs von Vermögenswerten können personenbezogene Daten unter Einhaltung angemessener Sicherheitsvorkehrungen und, sofern gesetzlich vorgeschrieben, nach vorheriger Benachrichtigung weitergegeben werden.
• Gesetzliche Anforderungen. Wir geben Informationen weiter, wenn dies aufgrund geltender Gesetze, Vorschriften oder gültiger rechtlicher Verfahren erforderlich ist. Soweit gesetzlich zulässig, werden wir den betroffenen Kunden benachrichtigen, bevor wir Kundeninhalte auf Anfrage einer Behörde oder eines Gerichts weitergeben.
• Rechtsschutz. Wir können Daten weitergeben, soweit dies zum Schutz der Rechte, der Sicherheit oder des Eigentums von GrackleDocs, unserer Nutzer oder der Öffentlichkeit erforderlich ist, unter anderem zur Betrugsbekämpfung.

5. Internationale Datenübermittlungen

Unsere Dienste werden auf der Google Cloud Platform in Nordamerika gehostet. Daten können in andere Länder als das Land, in dem Sie Ihren Wohnsitz haben, übertragen, dort gespeichert oder verarbeitet werden, darunter Kanada, die Vereinigten Staaten und Australien.

Wenn wir personenbezogene Daten ins Ausland übermitteln, wenden wir rechtlich anerkannte Schutzmaßnahmen an, die der Rechtsordnung des Herkunftslandes angemessen sind:

• Aus der EU/dem EWR und dem Vereinigten Königreich: Datenübermittlungen stützen sich auf Angemessenheitsbeschlüsse (Kanada verfügt über einen Angemessenheitsbeschluss der EU für die unter das PIPEDA fallende Datenverarbeitung) oder auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission sowie den britischen Zusatz/IDTA, ergänzt durch technische Maßnahmen wie Verschlüsselung.
• Aus Quebec: Bevor wir personenbezogene Daten außerhalb von Québec weitergeben, führen wir eine Datenschutz-Folgenabschätzung durch, um sicherzustellen, dass die Daten gemäß den Anforderungen des Gesetzes Nr. 25 angemessen geschützt werden.
• Aus Australien: Wir ergreifen angemessene Maßnahmen, um sicherzustellen, dass Empfänger im Ausland personenbezogene Daten im Einklang mit den australischen Datenschutzgrundsätzen verarbeiten.

Einzelheiten zu unseren Datenübermittlungsmechanismen sind auf Anfrage bei unserem Datenschutzbeauftragten oder in unserer Datenschutzvereinbarung erhältlich.

6. Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten

Je nachdem, wo Sie wohnen, stehen Ihnen möglicherweise einige oder alle der folgenden Rechte in Bezug auf personenbezogene Daten zu, für die GrackleDocs als Verantwortlicher fungiert:

• Zugang: Fordern Sie eine Kopie der personenbezogenen Daten an, die wir über Sie gespeichert haben.
• Korrektur: die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Angaben zu verlangen.
• Streichung: die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten beantragen, vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.
• Portabilität: Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen Format zu erhalten (gemäß DSGVO und dem Gesetz Nr. 25 der Provinz Quebec).
• Widerruf der Einwilligung: die Einwilligung jederzeit widerrufen, sofern die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, ohne dass dies Auswirkungen auf die bisherige Verarbeitung hat.
• Einspruch und Einschränkung: Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen einlegen oder deren Einschränkung beantragen (sofern die DSGVO gilt).
• Abmeldung vom Marketing: Sie können sich jederzeit über den Link in jeder E-Mail oder durch Kontaktaufnahme mit uns vom Erhalt von Marketingmitteilungen abmelden.
• Cookies: Verwalten Sie Ihre Einstellungen über unser Cookie-Banner oder Ihre Browsereinstellungen.

Um eines dieser Rechte auszuüben, wenden Sie sich bitte unter Verwendung der in Abschnitt 14 angegebenen Kontaktdaten an unseren Datenschutzbeauftragten. Wir werden Ihre Identität überprüfen und Ihnen innerhalb von 30 Tagen antworten (oder früher, sofern dies nach lokalem Recht erforderlich ist). Wir werden Sie nicht benachteiligen, weil Sie Ihre Rechte ausüben. Wenn wir als Auftragsverarbeiter für die betreffenden Daten fungieren, leiten wir Ihre Anfrage an den jeweiligen Kunden weiter und unterstützen diesen bei der Beantwortung.

Einwohner bestimmter US-Bundesstaaten haben möglicherweise auch Rechte gemäß den Datenschutzgesetzen des jeweiligen Bundesstaates (wie beispielsweise dem California Consumer Privacy Act). Da wir keine personenbezogenen Daten für kontextübergreifende verhaltensbasierte Werbung verkaufen oder weitergeben, ist kein Widerspruch gegen den Verkauf oder die Weitergabe erforderlich; andere geltende Rechte können wie oben beschrieben ausgeübt werden.

7. Datensicherheit

Wir unterhalten technische, organisatorische und physische Sicherheitsmaßnahmen, die darauf ausgelegt sind, personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, unbefugter Nutzung, Änderung oder Offenlegung zu schützen. Dazu gehören die Verschlüsselung sowohl bei der Übertragung als auch im Ruhezustand, rollenbasierte Zugriffskontrollen, die kontinuierliche Überwachung der Cloud-Sicherheitslage sowie Vertraulichkeitsverpflichtungen für Mitarbeiter. GrackleDocs erfüllt die Anforderungen des SOC 2 Typ II, und unsere Sicherheitsmaßnahmen sind in unserem Trust Center unter trust.grackledocs.com.

Sollte eine Verletzung der Sicherheitsvorkehrungen ein tatsächliches Risiko eines erheblichen Schadens darstellen (oder eine gleichwertige Schwelle nach geltendem Recht erreichen), werden wir die betroffenen Personen sowie die zuständigen Aufsichtsbehörden, darunter das Amt des Datenschutzbeauftragten von Kanada, die Commission d’accès à l’information von Québec, die Aufsichtsbehörden der EU und des Vereinigten Königreichs sowie gegebenenfalls die US-Bundesstaatsbehörden, unverzüglich und innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Fristen benachrichtigen und unverzüglich Maßnahmen ergreifen, um den Vorfall einzudämmen und zu beheben.

8. Datenaufbewahrung

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecke erforderlich ist, um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, Streitigkeiten beizulegen und Vereinbarungen durchzusetzen. Als Richtlinie gilt:

• Konto- und Lizenzdaten: werden für die Dauer der Kundenbeziehung sowie weitere 7 Jahre zu rechtlichen und prüfungstechnischen Zwecken aufbewahrt.
• Inhalt des Kundendokuments: soweit möglich nur vorübergehend verarbeitet; temporäre KI-Verarbeitungsdateien werden nach Abschluss automatisch gelöscht, und gespeicherte Dokumente werden ausschließlich gemäß der jeweiligen Produktfunktionalität und Kundenkonfiguration aufbewahrt und nach Vertragsende gemäß unserer Datenschutzvereinbarung gelöscht oder zurückgegeben.
• Abrechnungsunterlagen: dauerhaft beibehalten, da dies den bewährten Verfahren der Rechnungslegung entspricht.
• Marketingdaten: aufbewahrt, bis Sie sich abmelden oder nach 12 Monaten Inaktivität.

Wenn die Aufbewahrungsfristen ablaufen oder Sie einen berechtigten Antrag auf Löschung stellen, löschen wir die Daten sicher oder anonymisieren sie unwiderruflich.

9. KI-Funktionen und Datenverarbeitung

Einige GrackleDocs-Produkte verfügen über KI-gestützte Funktionen wie Layout-Erkennung, AutoTagging und automatisierte Analyse der Dokumentstruktur.

Wann findet die KI-Verarbeitung statt?. KI-Funktionen verarbeiten den Inhalt, die Struktur, die Formatierung und die Metadaten Ihres Dokuments nur dann, wenn Sie diese Funktionen aktiv nutzen. Temporäre Verarbeitungsdateien werden nach Abschluss des Vorgangs automatisch gelöscht.

Keine Schulung zu Ihren Inhalten. Wir verwenden Ihre Dokumentinhalte nicht zum Trainieren von KI-Modellen – weder unserer eigenen noch der anderer Anbieter – und wir gestatten unseren KI-Auftragsverarbeitern nicht, Ihre Inhalte zum Trainieren von Modellen zu speichern oder zu verwenden. Wir können aggregierte, anonymisierte Betriebskennzahlen (wie Erfolgsraten und Fehlermuster), die keine Dokumentinhalte, personenbezogene Daten oder geschützte Kundeninformationen enthalten, zur Bewertung und Verbesserung der Funktionsqualität verwenden.

Abmeldung. Organisationsadministratoren können KI-gestützte Funktionen für ihre Nutzer deaktivieren, indem sie sich unter support@grackledocs.com an den Support wenden. Einzelne Nutzer können einfach darauf verzichten, KI-Funktionen aufzurufen. Die grundlegenden Barrierefreiheitsfunktionen bleiben auch ohne KI-Verarbeitung verfügbar.

Transparenz. Die Ergebnisse von KI-Funktionen (wie beispielsweise automatisch generierte Tags) sind Vorschläge, die Ihrer Überprüfung unterliegen und über die Sie weiterhin die Kontrolle behalten. Wir beobachten unsere Verpflichtungen im Rahmen der sich entwickelnden KI-Regulierung, einschließlich des EU-Gesetzes über künstliche Intelligenz, und werden unsere Vorgehensweisen und Offenlegungen anpassen, sobald diese Anforderungen in Kraft treten.

10. Datenschutz für Kinder und Schüler

Unsere Websites und Dienste sind für den professionellen und institutionellen Gebrauch bestimmt und sind Nicht für Kinder unter 13 Jahren bestimmt (oder das entsprechende Mindestalter in Ihrem Rechtsgebiet). Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten direkt von Kindern. Wenn Sie der Meinung sind, dass ein Kind uns personenbezogene Daten übermittelt hat, wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten; wir werden diese Daten dann umgehend löschen.

Wenn wir Bildungseinrichtungen betreuen, werden personenbezogene Daten von Studierenden, einschließlich der in Bildungsunterlagen enthaltenen personenbezogenen Daten, ausschließlich als Dienstleister im Auftrag der Einrichtung verarbeitet. In diesem Zusammenhang:

• Bildungsunterlagen dürfen nur gemäß den Anweisungen der Einrichtung und im Einklang mit den Gesetz über die Rechte und den Schutz der Privatsphäre im Bildungswesen die Bestimmungen zum Begriff “Schulbeamter” im Rahmen des FERPA, geltende staatliche Datenschutzgesetze für Schüler (wie beispielsweise das kalifornische SOPIPA und § 2-d des New Yorker Bildungsgesetzes) sowie entsprechende Gesetze in anderen Rechtsordnungen;
• Wenden Sie die in Abschnitt 7 beschriebenen Sicherheitsmaßnahmen auf alle Schülerdaten an;
• Unterstützen Sie die Einrichtung bei der Bearbeitung von Anträgen von Eltern oder berechtigten Studierenden auf Einsichtnahme in oder Berichtigung von Bildungsunterlagen.

11. Links zu Websites Dritter

Unsere Websites und Produkte können Links zu Websites und Diensten Dritter enthalten. Wir sind nicht für deren Datenschutzpraktiken verantwortlich und empfehlen Ihnen, deren Datenschutzrichtlinien zu lesen, bevor Sie personenbezogene Daten angeben.

12. Beschwerden

Sollten Sie Bedenken hinsichtlich unserer Datenschutzpraktiken haben, wenden Sie sich bitte zunächst an unseren Datenschutzbeauftragten: Wir nehmen Beschwerden ernst und bemühen uns um eine zügige Klärung. Sollten Sie damit nicht zufrieden sein, können Sie eine Beschwerde bei der für Ihren Wohnsitz zuständigen Aufsichtsbehörde einreichen, darunter:

Büro des Datenschutzbeauftragten von Kanada: 30 Victoria Street, Gatineau, Quebec K1A 1H3 · 1-800-282-1376 · www.priv.gc.ca

Kommission für den Zugang zu Informationen in Québec (für Einwohner von Québec) www.cai.gouv.qc.ca

Einwohner der EU/des EWR und des Vereinigten Königreichs können sich an ihre örtliche Datenschutzbehörde oder an das britische Information Commissioner’s Office wenden; Einwohner Australiens können sich an das Office of the Australian Information Commissioner wenden.

13. Änderungen an dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Richtlinie zu aktualisieren, um Änderungen unserer Vorgehensweisen, Produkte oder gesetzlichen Anforderungen Rechnung zu tragen. Das Datum unter “Zuletzt aktualisiert” gibt den Stand der letzten Überarbeitung an. Wir werden Sie über wesentliche Änderungen deutlich sichtbar auf unserer Website oder per E-Mail informieren und, sofern gesetzlich vorgeschrieben, Ihre Einwilligung einholen, bevor wir diese Änderungen umsetzen.

14. Kontakt: Sicherheitsbeauftragter

GrackleDocs hat einen Datenschutzbeauftragten (die “für den Schutz personenbezogener Daten zuständige Person” im Sinne des Gesetzes Nr. 25 der Provinz Québec) benannt, der für die Einhaltung dieser Richtlinie und der geltenden Datenschutzgesetze verantwortlich ist:

Sicherheitsbeauftragter, GrackleDocs Inc.
E-Mail: security@grackledocs.com
Adresse: 92 Caplan Ave, Suite 508, Barrie, Ontario, L4N 9J2, Kanada
Telefon: +1 905-318-6800