Kanada hat die digitale Barrierefreiheit still, aber entschlossen gesetzlich verankert. Auf Bundesebene zielt das seit 2019 geltende Gesetz „Accessible Canada Act” (ACA) darauf ab, Kanada bis 2040 in sieben Bereichen barrierefrei zu machen, darunter Informations- und Kommunikationstechnologien. Alle Websites und Apps der Bundesregierung müssen gemäß dem Standard für Barrierefreiheit im Internet den WCAG 2.0 AA entsprechen.DigitalA11Y.
Die Provinzen legen ihre eigenen Vorschriften fest: Ontarios AODA strebt vollständige Barrierefreiheit bis 2025 an und verlangt von öffentlichen Einrichtungen und größeren privaten Organisationen, ihre Websites WCAG 2.0 AA-konform zu gestalten, während Manitoba, Nova Scotia, British Columbia und andere ähnliche Rahmenwerke einführen, die ausdrücklich digitale Inhalte abdecken.
Es steht viel auf dem Spiel: Mehr als jeder vierte Kanadier über 15 Jahre hat eine Behinderung, doch etwa 45% der Menschen mit Behinderungen oder chronischen Erkrankungen geben an, bei Online-Aktivitäten auf Hindernisse zu stoßen, und 17% berichten von mindestens einem Hindernis in Bezug auf die Barrierefreiheit, wenn sie das Internet für wichtige Dinge wie Behördengänge, Buchungen, Bankgeschäfte oder Einkäufe nutzen.
Bundesgesetz: Das Gesetz über die Barrierefreiheit in Kanada (ACA)
Die Accessible Canada Act (ACA), Das 2019 verabschiedete Gesetz legt ein nationales Ziel für ein barrierefreies Kanada bis 2040 fest. Ein barrierefreies Kanada bedeutet, Hindernisse zu beseitigen, die Menschen mit Behinderungen den Zugang zu Dienstleistungen, Informationen und Möglichkeiten erschweren, insbesondere in digitalen Umgebungen. Dazu gehört auch, dass Websites, mobile Apps und digitale Dokumente für alle Nutzer unabhängig von ihren Fähigkeiten zugänglich sind.
Der ACA macht digitale Zugänglichkeit obligatorisch für alle Organisationen unter Bundesgerichtsbarkeit. Dazu gehören Banken, Telekommunikationsanbieter, Fluggesellschaften und Eisenbahnverkehrsunternehmen sowie Bundesministerien und -behörden. Diese Organisationen müssen sicherstellen, dass ihre digitalen Dienste den Anforderungen an die Barrierefreiheit entsprechen, um allen Kanadiern effektiv dienen zu können.
Obligatorische Anforderungen an die digitale Barrierefreiheit
Gemäß dem ACA müssen bundesweit regulierte Organisationen ihre Websites, Apps und digitalen Dokumente barrierefrei gestalten. Sie sind verpflichtet, die Zugänglichkeitsrichtlinien für Webinhalte (WCAG) 2.1 Stufe AA, die detaillierte technische Standards für Barrierefreiheit vorgeben. Organisationen müssen außerdem Barrierefreiheitspläne und jährliche Fortschrittsberichte veröffentlichen, um ihr kontinuierliches Engagement für Barrierefreiheit zu demonstrieren. Darüber hinaus muss ein öffentliches Feedback-Verfahren eingerichtet werden, über das Nutzer Probleme hinsichtlich der Barrierefreiheit melden und Verbesserungen beantragen können.
Durchsetzung und Sanktionen
Der Beauftragte für Barrierefreiheit ist für die Überwachung der Einhaltung des ACA zuständig. Der Beauftragte ist befugt, Beschwerden zu untersuchen und bei Verstößen Geldstrafen von bis zu $250.000 pro Verstoß zu verhängen. Die Nichtverfügbarkeit digitaler Inhalte kann nach Bundesrecht als Diskriminierung angesehen werden und Organisationen rechtlichen und finanziellen Risiken aussetzen.
Provinzgesetze zur digitalen Barrierefreiheit
Während das ACA die nationale Grundlage festlegt, haben die Provinzen auch ihre eigenen Gesetze zur digitalen Barrierefreiheit, die die Anforderungen des Bundes ergänzen. Diese Gesetze gelten für Organisationen, die innerhalb der Zuständigkeit der Provinzen tätig sind, und können zusätzliche Verpflichtungen beinhalten.
Ontario: Gesetz über die Barrierefreiheit für Menschen mit Behinderungen in Ontario (AODA)
Ontarios Gesetz über die Zugänglichkeit für Ontarier mit Behinderungen (AODA) gilt sowohl für den öffentlichen als auch für den privaten Sektor. Es schreibt gesetzlich vor, dass alle Websites und Webinhalte die WCAG 2.0 Level AA-Standards erfüllen müssen, mit Ausnahme von Live-Untertiteln und Audiobeschreibungen. Organisationen müssen Berichte über die Einhaltung der Barrierefreiheit einreichen und Webinhalte regelmäßig aktualisieren, um mit den sich weiterentwickelnden Standards Schritt zu halten. Die Nichteinhaltung kann zu Geldstrafen von bis zu $100.000 pro Tag führen, was die Bedeutung kontinuierlicher Bemühungen um Barrierefreiheit unterstreicht.
Manitoba: Gesetz über die Barrierefreiheit für Einwohner Manitobas (AMA)
Die Gesetz über die Barrierefreiheit für Einwohner Manitobas (AMA) enthält Anforderungen für barrierefreie Informationen und Kommunikation, die sich auch auf Websites und digitale Dokumente erstrecken. Die Einhaltung der WCAG ist zwar gemäß AMA noch nicht verpflichtend, wird jedoch als anerkannter Standard für Barrierefreiheit dringend empfohlen. Organisationen werden dazu angehalten, die WCAG-Richtlinien proaktiv zu übernehmen, um die Barrierefreiheit zu verbessern und sich auf mögliche zukünftige Vorschriften vorzubereiten.
Nova Scotia: Gesetz zur Barrierefreiheit
Die Gesetz über die Barrierefreiheit in Nova Scotia verpflichtet öffentliche Einrichtungen dazu, digitale Informationen für alle Nutzer zugänglich zu machen. Die Provinz hat sich zum Ziel gesetzt, bis 2030 vollständige Barrierefreiheit zu erreichen, wobei die WCAG-Richtlinien der Stufe AA als Leitstandard für die Einhaltung dienen. Dieses Gesetz spiegelt das Engagement von Nova Scotia wider, ein inklusives digitales Umfeld für Einwohner und Besucher gleichermaßen zu schaffen.
Britisch-Kolumbien: Gesetz über die Barrierefreiheit in Britisch-Kolumbien (ABCA)
Die Gesetz über die Barrierefreiheit in British Columbia (ABCA), Das 2021 verabschiedete Gesetz verpflichtet öffentliche Einrichtungen dazu, Barrierefreiheitspläne zu entwickeln, Feedback-Systeme einzurichten und Barrierefreiheitsausschüsse zu bilden. Die digitale Barrierefreiheit steht im Mittelpunkt des ABCA, und von den Organisationen wird erwartet, dass sie die WCAG 2.1 Level AA-Standards erfüllen. Dieses Gesetz fördert die Transparenz und Rechenschaftspflicht bei den Bemühungen um Barrierefreiheit in der gesamten Provinz.
WCAG: Der nationale Standard für digitale Barrierefreiheit
In ganz Kanada gelten die Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) als anerkannter Maßstab für die Einhaltung der Barrierefreiheit. Diese Richtlinien enthalten detaillierte technische Kriterien, um sicherzustellen, dass digitale Inhalte für Menschen mit einer Vielzahl von Behinderungen zugänglich sind.
Was WCAG abdeckt
Die WCAG konzentrieren sich auf vier Grundprinzipien:
Wahrnehmbar: Alle Nutzer müssen in der Lage sein, Inhalte über verschiedene Sinnesorgane wahrzunehmen. Dazu gehört die Bereitstellung von Textalternativen für Bilder, Untertiteln für Videos und anderen Methoden, um sicherzustellen, dass Nutzer Informationen unabhängig von ihren sensorischen Fähigkeiten wahrnehmen können.
Funktionsfähig: Alle Funktionen müssen mit einer Tastatur oder assistiver Technologie nutzbar sein. Benutzer sollten in der Lage sein, ohne Maus oder andere Zeigegeräte zu navigieren und mit Inhalten zu interagieren.
Nachvollziehbar: Inhalte müssen klar, konsistent und leicht lesbar sein. Dazu gehören eine einfache Sprache, eine konsistente Navigation und Maßnahmen zur Fehlervermeidung, damit Nutzer digitale Dienste verstehen und effektiv nutzen können.
Robust: Inhalte müssen mit assistiven Technologien und zukünftigen Updates kompatibel sein. Dadurch wird sichergestellt, dass digitale Plattformen auch bei technologischen Weiterentwicklungen weiterhin korrekt funktionieren.
Erforderliches Konformitätsniveau
WCAG 2.1 Level AA ist der gesetzliche Mindeststandard für die meisten öffentlichen Einrichtungen und bundesstaatlich regulierten Organisationen in Kanada. Die Einhaltung dieses Standards beseitigt die meisten gängigen Barrieren für die Barrierefreiheit und gilt weithin als Maßstab für digitale Barrierefreiheit.
Private Organisationen werden nachdrücklich aufgefordert, die WCAG 2.1 Level AA einzuhalten, um rechtliche Risiken im Rahmen des Accessible Canada Act (ACA) und der Menschenrechtsgesetze der Provinzen zu reduzieren. Die Übernahme dieser Standards zeugt auch von einem Bekenntnis zur Inklusion und verbessert die allgemeine Benutzererfahrung.
Wie man die Vorschriften einhält
Die Einhaltung der Vorschriften zur digitalen Barrierefreiheit erfordert kontinuierliche Anstrengungen und nicht nur eine einmalige Prüfung. Um die Vorschriften einzuhalten, müssen digitale Inhalte und Systeme regelmäßig überprüft und aktualisiert werden, damit sie den sich weiterentwickelnden Standards und Nutzeranforderungen entsprechen.
Wichtige Maßnahmen
Führen Sie regelmäßige WCAG-Audits durch: Regelmäßige Audits helfen dabei, neue oder wiederkehrende Probleme hinsichtlich der Barrierefreiheit zu identifizieren und gewährleisten so eine kontinuierliche Verbesserung.
Schulung von Content-Erstellern und Web-Teams: Die Schulung der Mitarbeiter zu bewährten Verfahren im Bereich Barrierefreiheit fördert eine Kultur der Inklusion und reduziert Fehler.
Stellen Sie sicher, dass PDF-Dateien und Formulare barrierefrei sind: Barrierefreie Dokumente und Formulare sind für eine vollständige digitale Inklusion von entscheidender Bedeutung.
Untertitel und Transkripte für Medien bereitstellen: Untertitel und Transkripte machen Audio- und Videoinhalte für Menschen mit Hörbehinderungen nutzbar.
Verwenden Sie barrierefreie Designvorlagen und CMS-Tools: Die Nutzung von leicht zugänglichen Vorlagen und Content-Management-Systemen vereinfacht die Einhaltung von Vorschriften und sorgt für Konsistenz.
Warum die Einhaltung digitaler Barrierefreiheit wichtig ist
Die Einhaltung der Gesetze zur Barrierefreiheit ist sowohl eine gesetzliche Verpflichtung als auch ein geschäftlicher Vorteil. Barrierefreie Websites und digitale Dienste erreichen mehr Nutzer, verbessern die Suchmaschinenoptimierung (SEO) und stärken die Reputation der Marke, indem sie soziale Verantwortung demonstrieren.
Vorteile der Compliance
Die Einhaltung von Barrierefreiheitsstandards erweitert die Reichweite, indem Hindernisse für Menschen mit Behinderungen beseitigt werden. Sie verbessert die Benutzerfreundlichkeit für alle, einschließlich älterer Menschen und Nutzer in unterschiedlichen Umgebungen. Unternehmen, die Barrierefreiheit priorisieren, stärken das Vertrauen und die Glaubwürdigkeit ihrer Zielgruppen.
Risiken der Nichteinhaltung
Die Nichteinhaltung von Gesetzen zur digitalen Barrierefreiheit wie dem ACA oder AODA kann zu rechtlichen Schritten führen, darunter kostspielige Gerichtsverfahren. Unternehmen können mit Geldstrafen von bis zu $250.000 pro Verstoß belegt werden. Darüber hinaus kann der Reputationsschaden durch öffentliche Beschwerden die Kundenbindung und die Marktposition beeinträchtigen.
Die Zukunft der digitalen Barrierefreiheit in Kanada
Die Gesetze zur digitalen Barrierefreiheit werden in ganz Kanada immer strenger, da das Land bis 2040 eine barrierefreie digitale Umgebung anstrebt. Durch die frühzeitige Anpassung an WCAG 2.1 Level AA können Unternehmen die vorgeschriebenen Standards erfüllen, Strafen vermeiden und zu einer inklusiveren Gesellschaft beitragen. Proaktive Maßnahmen zur Barrierefreiheit versetzen Unternehmen und öffentliche Einrichtungen in die Lage, in einer zunehmend digitalen Welt, in der gleichberechtigter Zugang unerlässlich ist, erfolgreich zu sein.