L'accessibilité numérique est essentielle pour créer une expérience web inclusive pour tous les utilisateurs, y compris les personnes handicapées. Un audit d'accessibilité permet de s'assurer que votre site web respecte les principales normes d'accessibilité, telles que la norme Lignes directrices pour l'accessibilité des contenus web (WCAG)et soutient le respect de la législation dans des cadres tels que celui de l'Union européenne. ADA, Article 508, le Acte européen sur l'accessibilité, le Loi sur l'accessibilité pour les personnes handicapées de l'Ontario (LAPHO), le Loi sur le Canada accessible (ACA)et le Loi sur la discrimination à l'égard des personnes handicapées (DDA) en Australie.
Mais par où commencer ? Nous vous guidons pas à pas dans l'audit de l'accessibilité de votre site web, le choix des bons outils, l'identification des problèmes et leur résolution efficace.
Par où commencer avec un audit d'accessibilité ?
De nombreux problèmes courants d'accessibilité au web peuvent être identifiés à l'aide d'outils simples et de techniques de test manuelles. Le plus important est d'entamer le processus avec un esprit ouvert et une volonté d'amélioration continue.
Il n'est pas nécessaire d'auditer l'ensemble de votre site en une seule fois. Commencez par les pages clés, telles que la page d'accueil, les pages de navigation principales, les principaux flux d'utilisateurs (tels que le passage à la caisse ou l'inscription) et tout contenu à fort trafic. Ce sont ces pages qui auront le plus d'impact et qui constitueront une base solide pour développer vos efforts d'audit.
Concentrez-vous d'abord sur les aspects les plus essentiels de l'accessibilité : la navigation au clavier, l'utilisation des lecteurs d'écran, le contraste des couleurs et l'étiquetage correct du contenu et des commandes. La prise en compte de ces aspects fondamentaux aura un impact immédiat et significatif sur l'accessibilité de votre site. accessibilité numérique.
Quels sont les outils à utiliser pour effectuer un audit ?
Outils automatisés utiles
Les outils automatisés permettent d'identifier rapidement de nombreux problèmes d'accessibilité technique. Les options les plus courantes sont les suivantes :
- Axe : une extension de navigateur pour Chrome et Firefox qui recherche les violations des WCAG et propose des corrections.
- WAVE : fournit un retour d'information visuel en mettant en évidence les problèmes d'accessibilité directement sur les pages de votre site.
- Lighthouse : Intégré à Chrome DevTools, Lighthouse comprend un audit d'accessibilité qui évalue votre site et répertorie les principaux problèmes.
Si les outils automatisés constituent une première étape utile, ils ne détectent qu'environ 20-30% des problèmes potentiels. Les tests manuels sont essentiels pour compléter ces résultats.
Tester l'accessibilité sans logiciel coûteux
Il n'est pas nécessaire de disposer d'un logiciel coûteux pour commencer les tests accessibilité du web. La plupart des meilleurs outils sont gratuits ou libres, y compris ceux mentionnés ci-dessus. De simples extensions de navigateur et des techniques manuelles peuvent permettre de découvrir une part importante des obstacles sur votre site.
Les lecteurs d'écran tels que NVDA (Windows) et VoiceOver (Mac) sont également gratuits pour les tests manuels. Les tests effectués à l'aide du seul clavier, sans souris, donnent des indications précieuses sur la facilité d'utilisation de votre site.
Le rôle des extensions de navigateur et des lecteurs d'écran
Les extensions de navigateur telles que Axe et WAVE fournissent des contrôles automatisés et une interface visuelle permettant de comprendre où se situent les problèmes. Ces outils sont utiles à la fois pendant les phases d'audit et de remédiation.
Les lecteurs d'écran sont également utiles pour les tests manuels. Ils vous permettent d'expérimenter votre site comme le feraient des utilisateurs souffrant de déficiences visuelles, et d'identifier des problèmes tels qu'un mauvais ordre de lecture, des étiquettes manquantes ou des contrôles inaccessibles que les outils automatisés pourraient ne pas déceler.
Comment effectuer des contrôles manuels d'accessibilité ?
Test de la navigation au clavier et de l'ordre des priorités
Pour tester l'accessibilité au clavier, naviguez sur votre site en utilisant uniquement les touches Tab, Shift+Tab et Enter. Tous les éléments interactifs, tels que les liens, les boutons et les champs de formulaire, doivent être accessibles au clavier. L'indicateur de focalisation (généralement un contour visible) doit montrer clairement quel est l'élément en cours de focalisation.
Vérifiez l'ordre de mise en valeur au fur et à mesure que vous parcourez la page. Il doit suivre une séquence logique et intuitive, correspondant à la présentation visuelle et à la hiérarchie du contenu.
Champs de formulaire, boutons et liens
Les formulaires doivent avoir des étiquettes clairement associées. Les lecteurs d'écran doivent être en mesure d'annoncer la fonction de chaque champ du formulaire. Un texte de remplacement ne peut se substituer à une étiquette appropriée.
Les boutons et les liens doivent être accompagnés d'un texte significatif et descriptif. Évitez les libellés vagues tels que "Cliquez ici". Les lecteurs d'écran s'appuient sur ce texte pour informer les utilisateurs de la fonction de l'élément.
Tester le contenu avec un lecteur d'écran
À l'aide d'un lecteur d'écran tel que NVDA, testez les pages clés de votre site. Faites attention à :
- Hiérarchie des titres et structure des pages
- Descriptions des images et des éléments non textuels
- Les menus de navigation et leurs étiquettes
- Formulaires et messages de validation des entrées
- Dialogues modaux ou mises à jour dynamiques du contenu
Écoutez attentivement l'expérience. Si le lecteur d'écran annonce des résultats inattendus ou passe à côté d'un contenu, il se peut que votre site présente des lacunes en matière d'accessibilité.
Quelles sont les questions d'accessibilité à prendre en compte ?
Les problèmes les plus courants
Les obstacles typiques à l'accessibilité sont les suivants
- Absence de texte alternatif (alt) pour les images
- Faible contraste de couleur entre le texte et l'arrière-plan
- Structure d'en-tête incorrecte ou hiérarchie de page incohérente
- Liens ou boutons sans étiquette descriptive
- Formulaires non accessibles avec des étiquettes manquantes ou des messages d'erreur
- Navigation complexe difficile à utiliser avec un clavier ou un lecteur d'écran
Blocages et problèmes mineurs
Les bloqueurs sont des problèmes critiques qui empêchent les utilisateurs d'accéder à votre site ou d'interagir avec lui, tels que des formulaires inaccessibles ou une navigation au clavier défectueuse. Ces problèmes doivent être traités en priorité.
Des problèmes mineurs peuvent avoir une incidence sur la facilité d'utilisation sans pour autant empêcher l'accès de base, comme un contraste légèrement faible ou l'absence d'un texte alt non critique. Ces problèmes doivent être résolus, mais ils peuvent être traités après la résolution des problèmes de blocage.
Mon site est-il conforme aux directives WCAG ?
Pour déterminer si votre site répond aux critères de l Directives WCAGvous devez l'évaluer en fonction des quatre principes WCAG :
- Perceptible : Les utilisateurs peuvent-ils percevoir le contenu ?
- Exploitable : Les utilisateurs peuvent-ils utiliser le site et y naviguer ?
- Compréhensible : Le contenu et les fonctionnalités sont-ils compréhensibles ?
- Robustesse : le site est-il compatible avec les technologies d'assistance ?
Une combinaison de contrôles automatisés et de tests manuels vous aidera à déterminer si votre site est conforme aux niveaux de conformité WCAG A, AA ou AAA.
Comment établir des priorités et corriger ce que je trouve ?
Tout régler en même temps ou commencer modestement ?
Il est souvent préférable de commencer modestement. Donnez la priorité à la correction des obstacles les plus graves sur les pages clés. Cela apporte une valeur immédiate aux utilisateurs et permet à votre équipe d'acquérir de l'expérience en matière de conception accessible et de correction.
Une fois les obstacles résolus, vous pouvez étendre vos efforts pour couvrir d'autres pages et résoudre les problèmes mineurs restants.
Comment enregistrer, catégoriser et suivre les problèmes ?
Utilisez un système de suivi simple, tel qu'une feuille de calcul, pour enregistrer les problèmes d'accessibilité. Classez les problèmes en fonction de leur gravité (bloquant ou mineur), de la page concernée et des critères WCAG pertinents.
Le suivi des progrès réalisés permet de démontrer l'engagement et de s'assurer qu'aucun problème n'est oublié lors de la remédiation.
Quand faire appel à des experts en accessibilité
Si votre audit révèle des obstacles à l'accessibilité complexes, répandus ou peu familiers, ou si votre équipe ne dispose pas de l'expertise technique nécessaire pour y remédier efficacement, il est temps de faire appel à des experts en accessibilité. Cela est particulièrement important pour les sites web à grande échelle, les applications avec des composants personnalisés ou les organisations qui s'efforcent de se conformer aux WCAG en vertu d'exigences légales.
Les experts en accessibilité peuvent valider les résultats de vos audits, orienter les stratégies de remédiation et effectuer des tests de convivialité avec de vrais utilisateurs handicapés pour s'assurer que vos solutions apportent de réelles améliorations. Ils aident également votre équipe à développer des connaissances et des processus à long terme en matière d'accessibilité.
Si vous avez besoin de l'aide d'un expert, renseignez-vous sur Audit de l'accessibilité du Web par GrackleDocs services. Notre équipe d'experts propose des audits sur mesure, des informations exploitables et un soutien pratique pour vous aider à créer une expérience numérique inclusive pour tous.
À quelle fréquence dois-je vérifier l'accessibilité de mon site web ?
L'accessibilité n'est pas un projet ponctuel. Un seul audit ne suffit pas.
Intégrez l'accessibilité dans vos processus d'assurance qualité (AQ) et de développement :
- Effectuer des contrôles automatisés de l'accessibilité des nouveaux contenus et composants avant leur publication.
- Effectuer régulièrement des examens manuels de l'accessibilité, idéalement tous les trimestres ou à chaque version majeure.
Encouragez une culture de sensibilisation à l'accessibilité au sein de votre équipe afin de détecter rapidement les problèmes potentiels.
De simples habitudes, comme l'inclusion de tests de navigation au clavier dans votre liste de contrôle qualité standard, contribuent à maintenir un site accessible au fil du temps.
Qu'est-ce qui fait un bon audit d'accessibilité ?
Un succès audit de l'accessibilité du web contribue à créer une meilleure expérience pour tous les utilisateurs.
Les éléments clés d'un bon audit sont les suivants
- Tests à l'aide d'outils automatisés et de techniques manuelles
- Donner la priorité aux bloqueurs qui empêchent l'accès
- Impliquer des utilisateurs réels et recueillir leur avis
- Suivre les progrès et intégrer l'accessibilité dans votre culture de développement continu
N'oubliez pas que l'accessibilité numérique est un voyage, pas une destination. Au fur et à mesure que les normes évoluent et que votre site change, des tests d'accessibilité réguliers permettent de s'assurer que votre site reste accessible à tous.
Prêt à faire passer vos efforts en matière d'accessibilité à la vitesse supérieure ? Explorer Audit de l'accessibilité du Web par GrackleDocs pour obtenir des conseils d'experts, des tests approfondis et des solutions pratiques pour créer un site web plus accessible.
