Les WCAG et PDF UA résolvent des problèmes d'accessibilité liés mais différents. Les WCAG visent à rendre le contenu Web accessible, tandis que PDF UA garantit que les documents PDF sont utilisables par les personnes handicapées. De nombreuses organisations doivent appliquer les deux normes d'accessibilité simultanément pour offrir une expérience numérique pleinement inclusive et répondre aux exigences formelles en matière d'accessibilité.
Aperçu des WCAG et du PDF UA
Les WCAG et le PDF UA sont des normes d'accessibilité internationalement reconnues, mais elles s'appliquent à des types de contenus et de technologies différents.
Les WCAG en termes simples
Le Lignes directrices pour l'accessibilité des contenus web (WCAG) définissent comment rendre le contenu du web accessible aux personnes handicapées. Les WCAG couvrent la structure, le code, la conception et l'interaction des sites web et des applications web. Elles garantissent que le texte, les images, le multimédia et la navigation sont perceptibles, exploitables, compréhensibles et robustes. La version actuelle, WCAG 2.2, L'évaluation de la qualité de l'éducation et de la formation, qui s'appuie sur les versions précédentes, ajoute de nouveaux critères de réussite pour les indicateurs de focalisation, l'authentification accessible et les cibles tactiles.
Comment les WCAG et le PDF UA fonctionnent-ils ensemble ?
Les WCAG et le PDF UA se complètent l'un l'autre en couvrant différentes parties des accessibilité numérique paysage.
Relier les normes à la pratique
Les WCAG garantissent que le contenu est disponible de manière accessible, tandis que le PDF UA garantit que chaque PDF se comporte correctement une fois ouvert. En pratique, les WCAG régissent la manière dont les utilisateurs trouvent et accèdent au contenu, tandis que PDF UA régit la manière dont ils le perçoivent à l'intérieur d'un document.
Exemple de service du secteur public
Prenons l'exemple d'un site web de conseil municipal. Le site lui-même doit être conforme au niveau AA des WCAG 2.2 pour garantir l'accessibilité du web. Cependant, les formulaires téléchargeables, les rapports et les procès-verbaux de réunions doivent également être conformes à l'AU PDF pour garantir l'accessibilité au format PDF. Ensemble, ces normes garantissent que tous les utilisateurs peuvent accéder au contenu en ligne et hors ligne.
Formats alternatifs et stratégie
Les organisations peuvent se conformer aux WCAG en réduisant leur dépendance à l'égard des PDF, en proposant des versions HTML des contenus clés ou en veillant à ce que tous les PDF utilisés soient conformes à la norme PDF UA.
Déterminer les normes qui s'appliquent à vous
L'application des WCAG, du PDF UA ou des deux dépend des types de contenu, des obligations légales et des besoins des utilisateurs.
Cartographier vos types de contenu
Commencez par dresser la liste de tous vos contenus numériques : sites web, applications web, PDF, documents bureautiques et multimédias. Indiquez où les WCAG et les PDF UA sont pertinents. Par exemple, votre site web et votre intranet relèvent des WCAG, tandis que vos rapports et formulaires téléchargeables relèvent des PDF UA.
Tenez compte de vos obligations légales et politiques
Vérifiez les lois nationales, les réglementations sectorielles, les contrats et les politiques internes pour savoir à quelles normes ils font référence. De nombreux cadres d'accessibilité du secteur public mentionnent explicitement WCAG 2.2 Level AA et ISO 14289 (PDF UA) comme normes obligatoires.
Décisions fondées sur le risque
Donnez la priorité aux travaux d'accessibilité pour les services à fort trafic, les documents juridiques et les communications avec les clients. Ce sont ces documents qui ont le plus d'impact sur les utilisateurs et qui présentent le plus de risques en matière de conformité.
Étapes pratiques pour se conformer aux WCAG
La conformité aux WCAG nécessite une planification, des tests et une amélioration continue.
Construire accessible dès la conception
Intégrez les WCAG dans vos systèmes de conception, vos bibliothèques de composants et vos flux de développement dès le départ. Il est plus efficace d'intégrer l'accessibilité dans votre processus que de la mettre en place ultérieurement.
Test avec des utilisateurs et des outils réels
Combinez les tests d'accessibilité automatisés avec des vérifications manuelles du clavier et des tests utilisateurs avec des technologies d'assistance. Les tests en situation réelle garantissent que votre site fonctionne pour les personnes utilisant des lecteurs d'écran, des loupes ou des entrées vocales.
Résolution des problèmes WCAG les plus courants
Les problèmes WCAG les plus courants sont l'absence de texte alternatif, le faible contraste des couleurs, les pièges à clavier et les états de focalisation peu clairs. La résolution de ces problèmes améliore la convivialité pour tous.
Étapes pratiques pour se conformer à l'AU PDF
La conformité à l'AU PDF se concentre sur la structure du document, le balisage et la navigation.
Créer des PDF étiquetés à partir de fichiers sources
Commencez par des documents sources bien structurés dans Word, PowerPoint ou InDesign. Utilisez les styles d'en-tête, les listes et les tableaux intégrés, puis exportez au format PDF en activant les balises. Les PDF balisés préservent la structure et rendent le contenu lisible par les technologies d'assistance.
Vérifier la structure et l'ordre de lecture
Valider les balises, les titres, les listes et les tableaux à l'aide des méthodes de vérification de l'accessibilité des PDF appropriées. Vérifier l'ordre de lecture pour s'assurer que les lecteurs d'écran présentent le contenu de manière logique. Des tests manuels avec des lecteurs d'écran tels que NVDA ou JAWS permettent de confirmer l'exactitude du contenu.
Formulaires et signatures interactifs
Veillez à ce que les champs de formulaire, les étiquettes et les messages d'erreur soient accessibles. Ajoutez des infobulles et un ordre de tabulation logique pour les utilisateurs de clavier. Les signatures numériques doivent également être accessibles sous PDF UA pour maintenir la convivialité et la conformité.
Outils et flux de travail compatibles avec les deux normes
Les organisations peuvent rationaliser le travail sur l'accessibilité en utilisant des outils et des flux de travail qui prennent en charge à la fois les WCAG et le PDF UA.
Choix des outils de création
Sélectionnez des systèmes de gestion de contenu, des suites bureautiques et des outils de conception qui prennent en charge le balisage et la validation de l'accessibilité. Des outils comme Canard pilet PDF et Adobe Acrobat aident à maintenir la conformité avec les deux normes.
Formation pour les propriétaires de contenu
Les rédacteurs, les concepteurs et les propriétaires de documents ont besoin d'une formation de base sur l'accessibilité du web et des documents. La compréhension des principes WCAG et PDF UA aide les équipes à créer un contenu accessible de manière cohérente.
Gouvernance et contrôles continus
Mettre en place des processus de gouvernance légers pour l'examen, l'approbation et les audits réguliers. Le contrôle continu permet d'éviter les dérives en matière d'accessibilité et de garantir la conformité à long terme.
Erreurs courantes lors de l'application des WCAG et du PDF UA
Éviter les pièges les plus courants permet de maintenir la qualité de l'accessibilité pour tous les types de contenu.
S'appuyer uniquement sur des tests automatisés
Les outils automatisés peuvent détecter de nombreux problèmes, mais ils ne peuvent pas juger de la clarté du langage, de la pertinence des liens ou de l'ordre de lecture. Ils ne détectent pas non plus les problèmes liés au contexte, tels que des instructions confuses ou des titres incohérents. L'examen manuel reste essentiel pour confirmer que le contenu est réellement accessible et convivial.
Traiter le PDF comme une échappatoire
Publier des informations importantes uniquement au format PDF peut exclure des utilisateurs si les fichiers ne sont pas accessibles. Certains utilisateurs peuvent avoir du mal à ouvrir les PDF ou à y naviguer, en particulier sur les appareils mobiles ou avec des technologies d'assistance. Fournissez toujours des alternatives HTML accessibles ou veillez à ce que les PDF soient conformes aux normes PDF UA afin de garantir un accès égal pour tous.
Ignorer les technologies mobiles et d'assistance
La conformité en matière d'accessibilité ne signifie pas grand-chose si les utilisateurs réels continuent de se heurter à des difficultés. Testez votre contenu sur des appareils mobiles et avec des technologies d'assistance pour vous assurer qu'il est utilisable sur toutes les plateformes.
Choisir la bonne norme en toute confiance
Les WCAG s'appliquent à votre présence sur le web, tandis que la norme PDF UA s'applique à vos documents PDF, l'ensemble favorisant un service plus robuste et inclusif. En s'alignant sur les WCAG 2.2 pour l'accessibilité du web et sur la norme ISO 14289 (PDF UA) pour l'accessibilité des PDF, les organisations peuvent respecter leurs obligations légales, améliorer l'expérience des utilisateurs et faire preuve d'un véritable engagement en faveur des normes d'accessibilité.