Privatlivs- og sikkerhedspolitik

Vigtige højdepunkter

• Grackle vil aldrig dele data uden din tilladelse.
• Vi vil aldrig sælge data til en tredjepart
• Vi bruger industristandarden SSL til at sikre, at data krypteres og overføres sikkert fra ende til anden.
• Vi gør alt for at sikre overensstemmelse med FERPA-politikkerne (Family Educational Rights and Privacy Act).
• Vi overholder også Children's Online Privacy Protection Act (COPPA).
• Vi anerkender brugernes rettigheder i henhold til den generelle forordning om databeskyttelse (GDPR)

Det lidt finere tryk

Vi indsamler følgende personlige oplysninger:

• Kontaktoplysninger som navn og e-mailadresse
• Præferencer Information, ordrehistorik, markedsføringspræferencer
• Vi kræver eller gemmer ikke nogen af dine Google-adgangskoder.

Hvad vi ikke indsamler fra dig:

• Vi udnytter eller gemmer ikke oplysningerne fra din Google-konto eller Google Drev, som behandles af GrackleDocs.

Vi indsamler også følgende oplysninger:

• Som det er tilfældet med de fleste websteder eller applikationer, indsamler vi automatisk oplysninger om din computer, såsom din IP-adresse, browsertype, henvisnings-/udgangssider og operativsystem.
  

  Vi bruger disse oplysninger til at:

  • Udfør dine ordrer
  • Sende dig ordrebekræftelser
  • Vurdere din virksomheds behov for at finde egnede produkter
  • Sende dig ønskede produkt- eller serviceoplysninger
  • Send produktopdateringer eller garantioplysninger
  • Svar på kundeserviceanmodninger
  • Administrer din konto
  • Sende dig et nyhedsbrev
  • Svar på dine spørgsmål og bekymringer
  • Gennemføre research og analyse

Valg/fravalg:

• Vi bruger en pålidelig tredjeparts e-mail-kampagnemotor som MailChimp til vores nyhedsbrev eller marketing-e-mails. Du kan til enhver tid fravælge sådanne mails ved at følge afmeldingslinket/instruktionerne i hver af disse mails.

Deling af information:

• Vi sælger ikke dine personlige oplysninger til tredjeparter.
• Vi kan videregive dine personlige oplysninger som påkrævet ved lov, f.eks. for at overholde en stævning eller lignende juridisk proces, når vi i god tro mener, at videregivelse er nødvendig for at beskytte vores rettigheder, beskytte din sikkerhed eller andres sikkerhed, undersøge svindel eller svare på en regeringsanmodning.
• Hvis GrackleDocs opkøbes af et andet selskab, vil du blive underrettet via e-mail og/eller en fremtrædende meddelelse på vores websted om enhver ændring i ejerskab eller brug af dine personlige oplysninger, samt eventuelle valg, du måtte have vedrørende dine personlige oplysninger, til enhver anden tredjepart med dit forudgående samtykke til at gøre det.

PayPal og Stripe:

• Hvis du vælger at bruge PayPal eller Stripe til at afslutte og betale for din ordre, skal du give dit kreditkortnummer direkte til disse tjenesteudbydere.
• Deres privatlivspolitik vil gælde for de oplysninger, du giver på deres hjemmeside.

Cookies og andre sporingsteknologier:

• Vi kan f.eks. bruge cookies til at holde styr på dine præferencer og profiloplysninger. Cookies bruges også til at indsamle generelle statistiske oplysninger om brug og volumen, som ikke indeholder personlige oplysninger.
• Vores websider indeholder elektroniske billeder kendt som web beacons (nogle gange kaldet single-pixel gifs) og bruges sammen med cookies til at udarbejde aggregerede statistikker for at analysere, hvordan vores websted bruges, og kan bruges i nogle af vores e-mails for at fortælle os, hvilke e-mails og links der er blevet åbnet af modtagerne. Dette giver os mulighed for at måle effektiviteten af vores kundekommunikation og marketingkampagner.
• Vores hjemmeside kan indeholde links til andre hjemmesider, hvis privatlivspraksis kan afvige fra GrackleDocs'. Hvis du indsender personlige oplysninger til nogen af disse websteder, er dine oplysninger underlagt deres fortrolighedserklæringer. Vi opfordrer dig til omhyggeligt at læse fortrolighedserklæringen på ethvert websted, du besøger.

Yderligere oplysninger om politikken:

• Vi kan opdatere denne fortrolighedserklæring for at afspejle ændringer i vores informationspraksis.
• Hvis vi foretager væsentlige ændringer, vil vi underrette dig via e-mail (sendt til den e-mailadresse, der er angivet i din konto) eller ved hjælp af en meddelelse på dette websted, før ændringen træder i kraft. Vi opfordrer dig til jævnligt at gennemgå denne side for at få de seneste oplysninger om vores privatlivspraksis.

Sikkerhed:

• Sikkerheden af dine personlige oplysninger er vigtig for os. Vi følger generelt accepterede industristandarder for at beskytte de personlige oplysninger, der sendes til os, både under transmission og når vi modtager dem. Ingen metode til transmission over internettet eller metode til elektronisk lagring er dog 100% sikker. Derfor kan vi ikke garantere absolut sikkerhed.
• Al informationsstrøm til og fra vores servere sker via krypterede forbindelser ved hjælp af SSL.
• Vi bruger tredjepartsbetalingsudbydere som et middel til at foretage køb på vores websted. Deres fortrolighedserklæring og sikkerhedspraksis vil gælde for dine oplysninger. Vi opfordrer dig til at læse denne fortrolighedserklæring, før du afgiver dine oplysninger.

G Suite / Google Workspace-sikkerhed

Så hvordan beskytter Google mine data?

• Når du beslutter, at du gerne vil gemme dine data hos Google, bliver de beskyttet på en række forskellige måder. Dette omfatter avanceret phishing-detektion ved hjælp af maskinlæring, autentificering med sikkerhedsnøglehåndhævelse og også forebyggelse af datalækage.
• Da Google er et 100% cloud-baseret system, betyder det, at du kan være beskyttet mod angreb som ransomware, virus og malware. Det er ikke nødvendigt at installere et separat system til spambehandling, fordi Gmail bruger Machine Learning til automatisk at filtrere spam og scanne alle e-mails for mistænkeligt og farligt indhold.
• G Suite-administratoren kan også kontrollere alle vedhæftede filer, der sendes og modtages af din organisation, så ingen åbner eller sender noget, de ikke burde.

2-trins verifikation holder dine data sikre:

• 2-trinsbekræftelse (2SV) giver brugerne en bedre mulighed for at sikre deres konti. Ud over 2SV over en krypteret forbindelse kan brugerne også blokere uautoriseret adgang til deres konti med Google Prompt, der leverer realtidsbeskeder, der fortæller brugeren, når de har logget ind på en enhed.
• Denne opdatering kommer som en pop-up-meddelelse i Google-appen. Det giver brugerne mulighed for at svare "ja" eller "nej" på spørgsmålet "logger du ind?".

Mobil ledelse:

• Der er nu nye enhedsregler til Mobile Management, som giver G Suite / Workspace-administratorer mulighed for at definere brugerdefinerede regler, der skaber triggere for bestemte handlinger eller begivenheder. Hvis der f.eks. sker noget på en af din virksomheds enheder, som er blevet specificeret i en brugerdefineret regel, vil den tilsvarende handling, som er blevet indstillet, automatisk blive udført. Nogle af disse regler omfatter;
  • Godkend udvalgte mobile enheder, når enheden er tilmeldt.
  • Bloker adgangen til virksomhedens data, hvis en bestemt app er installeret.
  • Bloker adgangen til kontoen/sluk enheden, hvis brugeren har mere end 5 mislykkede forsøg på at låse skærmen op.
  • Spær adgang til/sluk for kontoen, hvis der er fundet mistænkelig aktivitet på enheden.

Kontrol af tredjepartsapps:

• Google kan også beskytte dine data mod phishing-angreb. Google giver 3. part kontrol med OAuth apps whitelisting. Det giver din virksomhed ekstra kontrol over tredjepartsapplikationer, der har adgang til dine data. Det er nu muligt for administratorer specifikt at vælge, hvilke apps der kan få adgang til hvilke brugeres G Suite-data.
• Det holder dine data sikre, da det sikrer, at dine brugere ikke ved et uheld giver adgang til apps, der kan være ondsindede.

Grackle Suite Add-on Sikkerhed

Google vil bede dig om at acceptere nogle tilladelser, når du installerer Grackle (eller andre) Add-Ons.

Google-kontotilladelser:

• Når du installerer Grackle Suite Add-Ons, vil du blive bedt om at vælge følgende tilladelser for at fortsætte.

Se og administrer Google Drive-filer og -mapper, som du har åbnet eller oprettet med denne app:

• Grackle kræver skriveadgang til brugerens Google-dokument for at hjælpe med at afhjælpe tilgængelighedskrav.

Se og administrer dokumenter, som dette program er installeret i:

• Grackle skal have adgang til Google Docs i brugerens Google Drev for at kunne konvertere til tagget PDF.
• Vi uploader og opdaterer også PDF-filer til Google Drev og viser mapper på Google Drev i brugerens dialogboks "Outputplacering".

Opret forbindelse til en ekstern tjeneste:

• Grackle Suite Add-Ons opretter forbindelse til vores Grackle Google Cloud Server når en bruger vælger at konvertere et Google Doc til en tagget PDF.

Tillad dette program at køre, når du ikke er til stede:

• Dette er nødvendigt for at understøtte funktionalitet relateret til kloning af et dokument og indstilling af outputplacering for PDF'er, der genereres. Disse processer kører på vegne af brugeren og kræver denne tilladelse.

Se og administrer data, der er knyttet til programmet:

• Se den 'Information om Grackle Suite tilbageholdes' sektion

Vis og kør tredjeparts webindhold i prompter og sidebjælker i Google-applikationer:

• Denne tilladelse er nødvendig for, at du kan åbne Grackle-sidepanelet i dine Google Docs.

Grackle Suite Information bibeholdt:

• E-mail-adresse
• GoogleID
• Fornavn, efternavn, lokalindstilling
• Dokument-id, mappe-id og output-PDF'ens fil-id, når den uploades til Google Drev.
  • Dette gemmes i en databasetransaktionslog og bruges af administrationskonsollen, så brugerne kan se en historik over alle konverteringsjobs og nemt finde input- og outputfilerne.
• Titlen på et dokument på konverteringstidspunktet
  • Dette gemmes i en database-transaktionslog og bruges i administrationskonsollen, så brugerne kan se en historik over alle dokumentkonverteringsjobs efter dokumentets navn.

Krav til Grackle Server:

• Dette kræver fuld Drive-adgang. Grackle-tjenesten bruges til at generere PDF-output og uploade det til brugerens Google Drive. Vi er også ved at gennemgå dette og håber at kunne reducere kravene til fuld Drive-adgang.

Incident management og disaster recovery:

• Vi gennemfører regelmæssige genoprettelsesøvelser og tager regelmæssigt backup af alle databaser. I tilfælde af en hændelse vil vi kontakte din kontoejer og samarbejde med dig om at løse problemet.

Konklusion

Vi har været rundt om blokken, og vi har set mange virksomheder komme og gå. Sikkerhed handler ikke kun om teknologi, men også om tillid.

Vi har arbejdet hårdt for at vinde tilliden hos tusindvis af brugere verden over. Vi vil fortsætte med at arbejde hårdt hver dag for at bevare den tillid. Lang levetid og stabilitet er kernen i vores mission hos Grackle.