Den europæiske tilgængelighedslov blev officielt lanceret den 28. juni 2025, og virkeligheden er helt anderledes, end mange havde forventet. Efter seks års forberedelsestidville man måske tro, at virksomhederne var klar, men sandheden er en lidt anden.
Seneste Undersøgelse af 120 europæiske virksomheder afslører, at kun 27% mener, at de er fuldt ud forberedt på at overholde EAA. Det betyder, at næsten tre fjerdedele af organisationerne kæmper for at indhente lovgivningen, som påvirker alt fra e-handelswebsteder til pengeautomater, smartphones og digitale tv-tjenester.
Det, der gør det særligt interessant, er, at EAA ikke kun påvirker europæiske virksomheder. Enhver virksomhed, der sælger til EU-markedet, skal nu overholde reglerne, uanset hvor den er placeret. Pludselig er tilgængelighed blevet et endnu større problem i forbindelse med global markedsadgang.
Virkelighedstjekket
Den Europæiske Døveunion har Nyligt offentliggjorte resultater fremhæver betydelige huller i tilgængeligheden til kundeservice samt digitale platforme, der stadig er vanskelige at navigere i, og inkonsekvente tegnsprogstilbud på tværs af nøglesektorer. Spanien skiller sig ud ved at gøre tingene rigtigt, men disse eksempler er stadig frustrerende sjældne.
Selv blandt virksomheder, der hævder at være "fuldt forberedt", er det kun 19%, der rent faktisk har ændret deres udviklingsprocesser for at forhindre tilgængelighedsproblemer i at opstå i første omgang. De fleste forsøger stadig at indhente det forsømte i stedet for at bygge tilgængelighed ind i deres arbejdsgange fra starten, og de er nødt til at handle hurtigt, efterhånden som håndhævelseslandskabet tager form. Markedsovervågning er ved at blive etableret i alle 27 EU-medlemsstater, og konsekvenserne rækker langt ud over bøder. Den reelle trussel for mange virksomheder er helt at miste adgangen til EU-markedet, hvis deres produkter eller tjenester ikke lever op til tilgængelighedskravene.
Det konkurrencemæssige skift
Det er ikke længere nok kun at opfylde de tekniske krav; de virksomheder, der har succes, er dem, der arbejder kreativt og gennemtænkt med tilgængelighed. De ser tilgængelighed for alle som en mulighed for at nå ud til de mere end 101 millioner mennesker med handicap i hele EU, snarere end blot endnu en lovgivningsmæssig forhindring.
For dem, der lige er begyndt på deres tilgængelighedsrejse, er budskabet fra eksperterne klart: Det er bedre at begynde nu end slet ikke at begynde. Jeff Mills fra GrackleDocs fortalte for nylig, at det at vise fremskridt og sætte ordentlige processer i gang kan reducere risikoen betydeligt, selv for dem, der ikke nåede den oprindelige deadline.
Tredjepartsudfordringen
En af de største misforståelser, som virksomheder har, er, at tredjepartsindhold falder uden for EAA's anvendelsesområde. Tværtimod, da forordningen omfatter alle plugins, widgets og indlejrede værktøjer til hjemmesider, også dem fra tredjeparter. Smarte organisationer gør nu tilgængelighed til et krav i deres indholds- og webstedsrelaterede indkøbsprocesser og beder leverandørerne om dokumenteret bevis for overholdelse, før de foretager nye indkøb.
Dit praktiske udgangspunkt
Hvis du ikke er så langt fremme med din egen EAA-tilgængelighedsoverensstemmelse, som du gerne ville, skal du ikke gå i panik. Den ligefremme og pragmatiske tilgang, der beskrives nedenfor, vil få dig i gang. Hvis du har brug for yderligere vejledning, Tøv ikke med at kontakte vores erfarne team.. Men følg disse trin for at få gang i tingene:
- Start med en vurdering
Få en klar forståelse af din nuværende status ved hjælp af både automatiserede testværktøjer og manuel evaluering. Automatiserede værktøjer som Grackle Go fanger åbenlyse problemer, såsom manglende alt-tekst og dårlig farvekontrast, mens manuel test afslører navigationsproblemer i den virkelige verden, som teknologien måske overser.
- Prioritér strategisk
Fokuser først på barrierer, der helt blokerer for adgang til vigtigt indhold eller funktionalitet. Tag fat på overtrædelser af WCAG niveau A og AA som dit fundament, og gå derefter videre til at dokumentere problemer og gruppere lignende rettelser sammen for at opnå effektivitet.
- Byg tilgængelighed ind i din proces
Uddan hele dit team i tilgængelighedsprincipper, og indarbejd disse overvejelser i alle faser af indholdsudvikling og -skabelse. Gør tilgængelighedsdokumentation til et krav for alle leverandører og tredjepartstjenester.
- Hold det kørende
Gennemfør regelmæssige revisioner, integrer tilgængelighedstjek i dine udgivelsescyklusser, og skab klare kanaler for brugerfeedback. Offentliggør en tilgængelighedserklæring, der viser dit engagement og giver brugerne mulighed for at rapportere problemer.
At se fremad
Den europæiske lov om tilgængelighed er mere end blot endnu en forhindring for at overholde lovgivningen. Den omformer den måde, vi tænker på digital inklusion, og den er et grundlæggende skridt fremad for digital tilgængelighed som helhed. Virksomheder, der tager denne ændring til sig og investerer i ordentlige processer og uddannelse, vil være bedre rustet til at levere ægte inkluderende oplevelser til alle.
Rejsen mod tilgængeligt digitalt indhold og oplevelser er stadig kun lige begyndt, men fundamentet er nu solidt på plads. Spørgsmålet er nu ikke, om tilgængelighed bliver standard, men hvor hurtigt virksomhederne tilpasser sig denne nye virkelighed. De, der ser tilgængelighed som en katalysator for innovation snarere end en begrænsning, vil være dem, der skriver det næste kapitel om digital inklusion.
