Standarder for digital tilgjengelighet er avgjørende for å skape inkluderende opplevelser som gjør det mulig for alle, inkludert personer med nedsatt funksjonsevne, å få tilgang til og engasjere seg i digitalt innhold. Standardene bidrar til å sikre at nettsteder, dokumenter og apper er utformet med tanke på brukervennlighet for brukere med et bredt spekter av behov. Med stadig strengere lovkrav og økt bevissthet rundt digital rettferdighet er det å oppfylle tilgjengelighetsstandarder en avgjørende del av en ansvarlig og etisk digital utvikling.

WCAG (retningslinjer for tilgjengelighet til webinnhold)

Den Retningslinjer for tilgjengelighet til webinnhold (WCAG) er det mest anerkjente rammeverket for digital tilgjengelighet på verdensbasis. Det er utviklet av World Wide Web Consortium (W3C)WCAG ble første gang publisert i 1999 og har utviklet seg for å gjenspeile moderne teknologi og brukerbehov.

WCAG er bygget opp rundt fire kjerneprinsipper, kjent som POUR: innhold må være oppfatte, betjene, forstå og robust. Disse prinsippene sikrer at nettsteder og digitale grensesnitt er brukbare for personer med ulike funksjonsnedsettelser.

Det har kommet flere versjoner av WCAG, inkludert 2.0 (utgitt i 2008), 2.1 (2018) og den siste oppdateringen 2.2 (2023). WCAG 3.0 er for tiden under utvikling og har som mål å tilby mer fleksibilitet i evalueringen av tilgjengelighet.

WCAG er ofte et lovkrav for offentlige instanser, utdanningsinstitusjoner og bedrifter, særlig de som tilbyr tjenester rettet mot publikum. De gjelder for nettsteder, nettapper, mobilapplikasjoner og mange typer digitalt innhold.

PDF/UA (universell tilgjengelighet)

PDF/UA står for PDF/Universal Accessibility og er ISO-standarden for tilgjengelige PDF-dokumenter. Mens WCAG først og fremst fokuserer på nettinnhold, sørger PDF/UA for at PDF-filer kan navigeres og leses med skjermlesere og andre hjelpemidler.

Denne standarden krever spesifikke strukturelle elementer som logisk tagging, leserekkefølge, riktig bruk av overskrifter, alternativ tekst for bilder og tilgjengelighet til interaktive elementer som skjemaer. I motsetning til WCAG, som er mer konseptuell, inneholder PDF/UA detaljerte krav til hvordan tilgjengelige PDF-filer skal konstrueres.

PDF/UA og WCAG utfyller hverandre. WCAG brukes til å evaluere tilgjengeligheten til innhold på nettet, PDF/UA-samsvar sikrer at nedlastbare dokumenter oppfyller de samme kravene til brukervennlighet og inkludering.

Seksjon 508 (amerikansk føderal lov)

Paragraf 508 i rehabiliteringsloven er en amerikansk lov som krever at føderale etater og leverandører skal gjøre elektronisk teknologi og informasjonsteknologi tilgjengelig for personer med nedsatt funksjonsevne. Den ble oppdatert i 2017 for å være i tråd med WCAG 2.0 nivå AADet betyr at samsvar med WCAG ofte er den enkleste måten å oppfylle kravene i § 508 på.

Paragraf 508 gjelder for alle digitale verktøy og alt digitalt innhold som utvikles, anskaffes eller vedlikeholdes av den føderale regjeringen. Dette omfatter blant annet nettsteder, programvare, opplæringsmateriell og PDF-filer, noe som gjør at PDF/UA-samsvar er avgjørende for å sikre at dokumenter oppfyller tilgjengelighetskravene og kan tolkes korrekt av hjelpemiddelteknologi.

Manglende overholdelse kan resultere i bøter, tapte offentlige kontrakter eller klager på sivile rettigheter. Selv om Section 508 er en spesifikk amerikansk forskrift, påvirker den global praksis, spesielt for selskaper og leverandører som samarbeider med amerikanske myndigheter.

Den europeiske tilgjengelighetsloven (EAA)

Den europeiske tilgjengelighetsloven (EAA) er et direktiv som tar sikte på å forbedre tilgjengeligheten til produkter og tjenester i hele EU. EAA, som skal gjelde fra og med 2025, påvirker bransjer som bank, transport, e-handel og telekommunikasjon.

EAA henter mye fra WCAG-standarder for å sikre at nettsteder, mobilapper og andre digitale tjenester er tilgjengelige for alle. Selskaper som driver virksomhet i EU eller selger produkter og tjenester i EU, må tilpasse de digitale tilbudene sine til lovens krav for å unngå bøter.

EAA trekker veksler på WCAG-standarder for å veilede universell utforming på nett og mobil, men legger enda større vekt på PDF/UA samsvar for dokumenttilgjengelighet. For bedrifter som tilbyr produkter eller tjenester i EU, er det avgjørende å tilpasse digitalt innhold (spesielt nedlastbare dokumenter) til PDF/UA for å oppfylle lovens krav og unngå potensielle bøter.

Europeisk standard for digital tilgjengelighet (EN 301 549)

EN 301 549 er den europeiske standarden for digital tilgjengelighet i offentlig sektor. Den gjelder for nettsteder, mobilapper og andre digitale informasjonsverktøy, og er obligatorisk i alle EUs medlemsland. Standarden er basert på WCAG-retningslinjene, noe som sikrer samsvar med beste praksis på verdensbasis.

EN 301 549 omfatter mer enn bare nettinnhold, og dekker tekniske tilgjengelighetskrav til programvare, maskinvare og tjenester. Den sikrer at offentlige anskaffelser i hele Europa har tilgjengelig teknologi for alle brukere.

Lov om et tilgjengelig Canada (ACA)

Loven om et tilgjengelig Canada (ACA) trådte i kraft i 2019 og har som mål å skape et Canada fritt for teknologiske barrierer innen 2040. Den gjelder for føderalt regulerte enheter, som banker, telekommunikasjonsselskaper og transportorganisasjoner.

I henhold til ACA må organisasjoner proaktivt identifisere, fjerne og forebygge hindringer for tilgjengelighet på områder som digitalt innhold og kommunikasjonsteknologi. ACA pålegger ikke strenge tekniske standarder, PDF/UA fungerer som den primære retningslinjen for digital etterlevelse.

AODA (lov om tilgjengelighet for personer med nedsatt funksjonsevne i Ontario)

AODA er en provinslov i Ontario, Canada, som pålegger både offentlige og private organisasjoner å oppfylle standarder for universell utforming. Loven inneholder tidsfrister for etterlevelse og pålegger PDF/UA krav til nettsteder og digitalt innhold.

Organisasjoner må oppfylle ulike standarder i henhold til AODA, blant annet informasjons- og kommunikasjonsstandarder, som har direkte innvirkning på hvordan nettsteder, dokumenter og apper bygges og vedlikeholdes. Manglende overholdelse kan føre til bøter og skade på omdømmet.

Disability Discrimination Act (DDA) (Australia)

Den australske loven om diskriminering av funksjonshemmede (DDA) forbyr diskriminering av personer med nedsatt funksjonsevne på mange områder av det offentlige liv, inkludert tilgang til digitalt innhold og digitale tjenester.

Selv om DDA ikke spesifiserer tekniske standarder, PDF/UA brukes ofte som referanse for samsvar med digital tilgjengelighet i Australia. Organisasjoner forventes å sørge for at alle typer innhold er tilgjengelig for alle brukere, inkludert personer med nedsatt funksjonsevne, for å oppfylle lovpålagte forpliktelser i henhold til DDA.

Hvordan disse standardene fungerer sammen

Tilgjengelighetsstandarder ofte krysser hverandre, og en forståelse av hvordan de samsvarer, bidrar til å sikre full etterlevelse. WCAG danner grunnlaget for mange andre standarder, blant annet Section 508, EN 301 549, EAA, AODA, ACA og DDA. Mens WCAG gjelder spesielt for digitale grensesnitt og nettinnhold, fyller PDF/UA et viktig hull ved å definere tilgjengelighet for dokumenter.

Ved å følge WCAG kan man vanligvis oppfylle kravene i andre regionale standarder, men det kan hende at organisasjoner må gjøre ytterligere justeringer avhengig av sted eller bransje. Ved å holde seg informert om alle gjeldende rammeverk kan man unngå juridiske risikoer og sikre inkluderende design.

Velge riktig standard for dine behov

Valg av riktig tilgjengelighetsstandard avhenger av flere faktorer:

Hvor du befinner deg: Amerikanske organisasjoner bør overholde Section 508 og ADA; EU-selskaper bør overholde EAA og EN 301 549; kanadiske virksomheter bør overholde ACA og AODA; australske virksomheter bør overholde DDA.

Innholdstypen din: WCAG dekker nettsteder, apper og nettbaserte tjenester. PDF/UA gjelder spesielt for nedlastbare PDF-filer og digitale dokumenter.

Din bransje: Myndigheter, utdanning, offentlig tjenesteyting og statlig regulerte bransjer har ofte strengere krav til universell utforming. Men alle virksomheter kan dra nytte av å ta i bruk inkluderende designpraksiser for å møte forbrukernes økende forventninger.

Skaper en mer tilgjengelig fremtid

Digital og standarder for webtilgjengelighet er avgjørende for å bygge en inkluderende nettverden. De styrer hvordan vi utformer, bygger og evaluerer innhold for å sikre at det fungerer for alle, uavhengig av funksjonsevne. Å oppfylle disse standardene er avgjørende for rettferdighet, brukeropplevelse og langsiktig forretningssuksess.

Hvis du er på utkikk etter ekspertveiledning om implementering av digitale tilgjengelighetsstandarder, er GrackleDocs din full service partner. Fra verktøy som GrackleDocs for Google Workspace og Grackle PDF for utbedring, til profesjonell rådgivning, revisjon av webtilgjengelighet, og opplæring i digital tilgjengelighethjelper vi organisasjoner med å møte WCAG, PDF/UA, og Paragraf 508 krav med letthet.