Den europeiske tilgjengelighetsloven ble offisielt lansert 28. juni 2025, og virkeligheten på bakken er ganske annerledes enn mange hadde forventet. Etter at seks års forberedelsestidMan skulle kanskje tro at bedriftene var klare, men sannheten er en litt annen.
Nylig undersøkelse blant 120 europeiske selskaper viser at bare 27% anser seg som fullt forberedt på å overholde EAA. Det betyr at nesten tre fjerdedeler av organisasjonene strever med å innhente lovgivningen som påvirker alt fra e-handelsnettsteder til minibanker, smarttelefoner og digitale TV-tjenester.
Det som gjør dette spesielt interessant, er at EAA ikke bare berører europeiske selskaper. Alle bedrifter som selger til EU-markedet, må nå overholde kravene, uavhengig av hvor de er lokalisert. Plutselig har tilgjengelighet blitt et enda viktigere tema når det gjelder global markedstilgang.
Virkelighetssjekken
Den europeiske døveunionen har nylig publiserte funn Det er betydelige mangler når det gjelder tilgjengeligheten til kundeservice, digitale plattformer som fortsatt er vanskelige å navigere på, og inkonsekvent bruk av tegnspråk i viktige sektorer. Spania skiller seg ut ved å gjøre ting riktig, men disse eksemplene er fortsatt frustrerende sjeldne.
Selv blant selskaper som hevder at de er "fullt forberedt", er det bare 19% som faktisk har endret utviklingsprosessene sine for å forhindre at tilgjengelighetsproblemer oppstår i utgangspunktet. De fleste prøver fortsatt å ta igjen det tapte i stedet for å bygge tilgjengelighet inn i arbeidsflyten fra starten av, og de må handle raskt etter hvert som håndhevingslandskapet tar form. Markedsovervåking er i ferd med å bli etablert i alle EUs 27 medlemsland, og konsekvensene går langt utover bøter. Den reelle trusselen for mange virksomheter er å miste tilgangen til EU-markedet helt og holdent hvis produktene eller tjenestene deres ikke oppfyller kravene til tilgjengelighet.
Det konkurransemessige skiftet
Det holder ikke lenger å bare oppfylle tekniske krav; de virksomhetene som lykkes, er de som tilnærmer seg universell utforming på en kreativ og gjennomtenkt måte. De ser på tilgjengelighet for alle som en mulighet til å nå ut til de mer enn 101 millioner menneskene med nedsatt funksjonsevne i EU, og ikke bare som nok en regulatorisk hindring.
For dem som nettopp har begynt på reisen mot universell utforming, er budskapet fra ekspertene klart: Det er bedre å begynne nå enn ikke å begynne i det hele tatt. Jeff Mills fra GrackleDocs nylig at det å vise fremgang og få på plass gode prosesser kan redusere risikoen betydelig, selv for dem som ikke har overholdt den opprinnelige fristen.
Tredjepartsutfordringen
En av de største misforståelsene bedrifter har, er at tredjepartsinnhold faller utenfor EAAs virkeområde. Tvert imot, ettersom forskriften omfatter alle plugins, widgeter og innebygde verktøy på nettstedet, også de som kommer fra tredjeparter. Smarte organisasjoner stiller nå krav om tilgjengelighet i sine innholds- og nettstedsrelaterte anskaffelsesprosesser, og ber leverandørene om dokumentert samsvar før de foretar nye innkjøp.
Ditt praktiske utgangspunkt
Hvis du ikke har kommet så langt som du skulle ønske med din egen EAA-tilgjengelighet, er det ingen grunn til panikk. Den enkle og pragmatiske tilnærmingen som er beskrevet nedenfor, vil hjelpe deg med å komme i gang. Hvis du trenger ytterligere veiledning, Ikke nøl med å kontakte vårt erfarne team. Men følg disse trinnene for å komme i gang:
- Begynn med vurdering
Få en klar forståelse av den nåværende statusen ved hjelp av både automatiserte testverktøy og manuell evaluering. Automatiserte verktøy som Grackle Go fanger opp åpenbare problemer, for eksempel manglende alt-tekst og dårlig fargekontrast, mens manuell testing avdekker reelle navigasjonsproblemer som teknologien kanskje ikke fanger opp.
- Prioriter strategisk
Fokuser først på barrierer som fullstendig blokkerer tilgangen til viktig innhold eller funksjonalitet. Ta tak i brudd på WCAG-nivå A og AA som grunnlag, og gå deretter videre til å dokumentere problemer og gruppere lignende løsninger sammen for å effektivisere arbeidet.
- Bygg tilgjengelighet inn i prosessen din
Gi hele teamet opplæring i prinsippene for universell utforming, og integrer disse hensynene i alle faser av innholdsutviklingen og -skapingen. Gjør tilgjengelighetsdokumentasjon til et krav for alle leverandører og tredjepartstjenester.
- Hold det gående
Gjennomfør regelmessige revisjoner, integrer tilgjengelighetskontroller i lanseringssyklusene, og opprett tydelige kanaler for tilbakemeldinger fra brukerne. Publiser en tilgjengelighetserklæring som viser hvor forpliktet dere er, og som gir brukerne mulighet til å rapportere problemer.
Ser fremover
Den europeiske tilgjengelighetsloven representerer mer enn nok et hinder for overholdelse av regelverket. Den endrer hvordan vi tenker om digital inkludering, og den er et grunnleggende skritt fremover for digital tilgjengelighet som helhet. Virksomheter som omfavner denne endringen og investerer i riktige prosesser og opplæring, vil være bedre rustet til å levere virkelig inkluderende opplevelser til alle.
Reisen mot tilgjengelig digitalt innhold og digitale opplevelser har bare så vidt begynt, men grunnlaget er nå godt på plass. Spørsmålet nå er ikke om universell utforming vil bli standard praksis, men hvor raskt virksomhetene vil tilpasse seg denne nye virkeligheten. De som ser på universell utforming som en katalysator for innovasjon i stedet for en begrensning, vil være de som skriver det neste kapittelet om digital inkludering.
