I dagens fartsfylte, teknologidrevne verden er digital tilgjengelighet et begrep som gir gjenklang i styrerommene. Mange organisasjoner sliter imidlertid fortsatt med en rekke misforståelser rundt temaet. Disse misforståelsene hindrer ofte innføringen av beste praksis som ikke bare fremmer inkludering, men som også har potensial til å skape forretningsmessig suksess.
La oss se nærmere på disse misforståelsene og rette opp i dem.
"Digital tilgjengelighet er bare for personer med nedsatt funksjonsevne"
Kjernen i digital tilgjengelighet er å sikre at alle brukere kan få tilgang til, bruke og dra nytte av digitale ressurser, uavhengig av fysiske eller kognitive evner. Selv om personer med nedsatt funksjonsevne er en viktig gruppe, har tilgjengelighet bredere implikasjoner.
Tenk for eksempel på eldre brukere som kan ha nedsatt motorikk eller nedsatt syn, men som ikke vil klassifisere seg selv som funksjonshemmet. Eller tenk på en midlertidig skade, for eksempel en brukket arm, som kan gjøre det vanskelig å navigere på digitale plattformer. Ved å ta i bruk rutiner for digital tilgjengelighet kan organisasjoner imøtekomme et bredere og mer mangfoldig publikum.
"Det er fint å ha, ikke et must"
De siste årene har antallet søksmål knyttet til Americans with Disabilities Act (ADA) om digital tilgjengelighet økt kraftig. I tillegg til det juridiske aspektet er det også et overbevisende forretningsmessig argument. En utilgjengelig digital plattform kan støte bort potensielle kunder og føre til tapte inntekter.
Dessuten foretrekker mange søkemotorer tilgjengelige nettsteder. Gode rutiner for universell utforming kan dermed forbedre søkemotoroptimaliseringen (SEO) og føre til mer trafikk til dine digitale ressurser.
"Tilgjengelighetstiltak er uoverkommelig dyre"
Selv om det krever en innledende investering å gjøre digitale plattformer tilgjengelige, kan den langsiktige avkastningen være betydelig. En bedre brukeropplevelse kan føre til høyere konverteringsrater, økt kundelojalitet og en positiv holdning til merkevaren. I tillegg kan organisasjoner spare betydelige beløp i advokatutgifter og tilhørende kostnader ved å unngå potensielle søksmål.
"Vår nåværende plattform er for gammel for tilgjengelighetstilpasninger"
Alder er ingen hindring for tilgjengelighet. Selv om det kan være enklere å bygge inn universell utforming i nye plattformer fra grunnen av, kan noen eldre plattformer fortsatt tilpasses. Ofte kan små, trinnvise endringer utgjøre en betydelig forskjell.
"Digital tilgjengelighet går på bekostning av estetikken"
Det er en utbredt myte at tilgjengelige nettsteder er kjedelige eller ikke estetisk tiltalende. Det er langt fra sannheten. Med moderne designprinsipper er det fullt mulig å skape en digital plattform som både er visuelt vakker og tilgjengelig. Faktisk fører forenkling av design for å forbedre tilgjengeligheten ofte til renere og mer brukervennlige grensesnitt.
"En gang tilgjengelig, alltid tilgjengelig"
Digital tilgjengelighet er ikke en engangsoppgave. Etter hvert som teknologien utvikler seg og digitale plattformer oppdateres og endres, er det viktig med kontinuerlige gjennomganger for å sikre kontinuerlig samsvar og en optimal brukeropplevelse. Regelmessige revisjoner, tilbakemeldingssløyfer og opplæring er avgjørende.
"Automatiserte verktøy er tilstrekkelig for tilgjengelighetstesting"
Selv om automatiserte verktøy gir verdifull innsikt og kan fange opp mange problemer, kan de ikke erstatte menneskelige vurderinger. Testing i den virkelige verden, spesielt med brukere med ulike funksjonsnedsettelser, gir innsikt som ingen verktøy kan gjenskape.
"Tilgjengelighet handler bare om nettstedet"
I dagens sammenkoblede digitale økosystem er det en nybegynnertabbe å tenke på tilgjengelighet bare når det gjelder nettsteder. Mobilapper, PDF-filer, elektroniske dokumenter og andre digitale ressurser må også være tilgjengelige. I takt med at teknologien blir stadig mer integrert i hverdagen, utvides omfanget av digital tilgjengelighet.
"Generelle utviklere kan håndtere tilgjengelighet"
Selv om mange utviklere forstår seg på universell utforming, kreves det ofte spesialkunnskap for å løse kompliserte problemer. Organisasjoner som er opptatt av å gjøre plattformene sine virkelig tilgjengelige, kan med fordel investere i spesialisert opplæring eller ansette eksperter.
"Bare store selskaper trenger å bekymre seg for tilgjengelighet"
Digital tilgjengelighet er avgjørende for bedrifter i alle størrelser. Små og mellomstore bedrifter kan også bli saksøkt, og omdømmet kan bli skadelidende for mindre bedrifter. I tillegg kan universell utforming gi mindre bedrifter et konkurransefortrinn og hjelpe dem med å skille seg ut i et overfylt marked.
Alt dette for å si...
Den digitale verden er en integrert del av det moderne livet, noe som gjør at tilgjengelighet er helt avgjørende. Ved å avkrefte disse misforståelsene kan organisasjoner bedre posisjonere seg i en inkluderende fremtid og høste de mange fordelene som digital tilgjengelighet gir. Når alt kommer til alt, handler en tilgjengelig digital verden ikke bare om å overholde lover og regler, men også om kontakt, inkludering og forretningsvekst.
