I dagens fartsfylte, teknologidrevne verden er digital tilgjengelighet et begrep som gir gjenklang i alle styrerom. Mange organisasjoner sliter imidlertid fortsatt med en rekke misoppfatninger rundt temaet. Disse misforståelsene hindrer ofte innføringen av beste praksis som ikke bare fremmer inkludering, men som også har potensial til å bidra til forretningssuksess.
La oss se nærmere på disse misoppfatningene og rette opp i dem.
"Digital tilgjengelighet er bare for personer med nedsatt funksjonsevne"
Kjernen i digital tilgjengelighet er å sikre at alle brukere kan få tilgang til, bruke og dra nytte av digitale ressurser, uavhengig av fysiske eller kognitive evner. Selv om personer med nedsatt funksjonsevne er en viktig gruppe, har tilgjengelighet bredere implikasjoner.
Tenk for eksempel på eldre brukere som kan ha nedsatt motorikk eller syn, men som ikke vil klassifisere seg selv som funksjonshemmet. Eller tenk på en midlertidig skade, for eksempel en brukket arm, som kan hindre evnen til å navigere på digitale plattformer. Ved å ta i bruk digitale tilgjengelighetspraksiser kan organisasjoner imøtekomme et bredere og mer mangfoldig publikum.
"Det er kjekt å ha, ikke et must"
De siste årene har antallet søksmål knyttet til Americans with Disabilities Act (ADA) om digital tilgjengelighet økt kraftig. I tillegg til de juridiske kravene er det et overbevisende forretningsmessig argument. En utilgjengelig digital plattform kan støte bort potensielle kunder og føre til tapte inntekter.
Mange søkemotorer foretrekker dessuten tilgjengelige nettsteder. Gode rutiner for universell utforming kan dermed forbedre søkemotoroptimaliseringen (SEO) og føre til mer trafikk til de digitale ressursene dine.
"Tilgjengelighetstiltak er uoverkommelig dyre"
Selv om det kreves en innledende investering for å gjøre digitale plattformer tilgjengelige, kan den langsiktige avkastningen være betydelig. En forbedret brukeropplevelse kan føre til høyere konverteringsrater, økt kundelojalitet og en positiv holdning til merkevaren. I tillegg kan organisasjoner spare betydelige beløp i advokatsalær og tilknyttede kostnader ved å unngå potensielle søksmål.
"Vår nåværende plattform er for gammel for tilgjengelighetstilpasninger"
Alder er ingen hindring for tilgjengelighet. Selv om det kan være enklere å bygge inn tilgjengelighet i nye plattformer fra grunnen av, kan enkelte eldre plattformer fortsatt tilpasses. Ofte kan små, trinnvise endringer utgjøre en betydelig forskjell.
"Digital tilgjengelighet går på bekostning av estetikk"
En vanlig myte er at tilgjengelige nettsteder er kjedelige eller ikke estetisk tiltalende. Det er langt fra sannheten. Med moderne designprinsipper er det fullt mulig å skape en digital plattform som både er visuelt imponerende og tilgjengelig. Faktisk fører forenkling av design for å forbedre tilgjengeligheten ofte til renere og mer brukervennlige grensesnitt.
"En gang tilgjengelig, alltid tilgjengelig"
Digital tilgjengelighet er ikke en engangsoppgave. Etter hvert som teknologien utvikler seg og digitale plattformer oppdateres og endres, er det viktig med kontinuerlige gjennomganger for å sikre kontinuerlig samsvar og optimal brukeropplevelse. Regelmessige revisjoner, tilbakemeldingssløyfer og opplæring er avgjørende.
"Automatiserte verktøy er tilstrekkelig for tilgjengelighetstesting"
Selv om automatiserte verktøy gir verdifull innsikt og kan fange opp mange problemer, kan de ikke erstatte menneskelig dømmekraft. Testing i den virkelige verden, spesielt med brukere med ulike funksjonshemminger, gir innsikt som ingen verktøy kan gjenskape.
"Tilgjengelighet handler bare om nettstedet"
I dagens sammenkoblede digitale økosystem er det en nybegynnerfeil å tenke på tilgjengelighet bare når det gjelder nettsteder. Mobilapper, PDF-filer, elektroniske dokumenter og andre digitale ressurser må også være tilgjengelige. I takt med at teknologien blir stadig mer integrert i hverdagen, utvides også omfanget av digital tilgjengelighet.
"Generelle utviklere kan håndtere tilgjengelighet"
Selv om mange utviklere har forståelse for universell utforming, kreves det ofte spesialkunnskap for å løse kompliserte problemer. Organisasjoner som virkelig ønsker å gjøre plattformene sine tilgjengelige, kan dra nytte av å investere i spesialisert opplæring eller ansette eksperter.
"Bare store selskaper trenger å bekymre seg for tilgjengelighet"
Digital tilgjengelighet er avgjørende for virksomheter av alle størrelser. Små og mellomstore bedrifter kan også bli utsatt for søksmål, og omdømmeskaden kan være mer skadelig for mindre bedrifter. Dessuten kan universell utforming gi mindre bedrifter et konkurransefortrinn og hjelpe dem med å skille seg ut i et overfylt marked.
Alt dette for å si...
Den digitale verden er en integrert del av det moderne livet, noe som gjør tilgjengeligheten helt avgjørende. Ved å avkrefte disse misoppfatningene kan organisasjoner bedre posisjonere seg i en inkluderende fremtid og høste de mange fordelene som digital tilgjengelighet gir. En tilgjengelig digital verden handler tross alt ikke bare om etterlevelse av lover og regler, men også om kontakt, inkludering og forretningsvekst.
