Capture d'écran du nouveau tableau de bord Grackle montrant la page du profil de l'utilisateur

Présentation du GrackleDashboard : Révolutionner les soumissions et la gestion des services

Posté par : Madeline Feder le 29 août 2024

Nous sommes ravis de dévoiler le GrackleDashboard, une page de libre-service de pointe conçue pour rationaliser les soumissions de services et améliorer la gestion interne de notre personnel. Cette plateforme innovante sert de portail d'accès complet, réunissant plusieurs fonctions puissantes pour garantir une expérience utilisateur transparente et efficace.

Principales caractéristiques du tableau de bord Grackle

  1. Soumissions en libre-service : Le GrackleDashboard simplifie le processus de soumission des services, permettant aux utilisateurs de prendre le contrôle de leurs demandes. Qu'il s'agisse d'assistance informatique, de maintenance ou d'autres services, notre interface intuitive facilite la soumission et le suivi des demandes, réduisant ainsi les temps d'attente et améliorant l'efficacité globale.
  2. GrackleGo : GrackleGo est le nouveau portail intégré au GrackleDashboard. Il offre un point d'accès centralisé à tous nos services, permettant aux utilisateurs de trouver et d'utiliser rapidement les ressources dont ils ont besoin. Ce portail unifié élimine les difficultés liées à la navigation dans plusieurs systèmes, ce qui permet de gagner du temps et d'améliorer la productivité.
  3. Numérisation et lecture en continu : Nos abonnements de numérisation et de diffusion apportent un nouveau niveau de commodité à la gestion des documents. Les utilisateurs peuvent facilement numériser des documents directement dans le système et les transmettre aux services ou aux personnes concernés. Les informations importantes sont ainsi partagées rapidement et en toute sécurité, ce qui accélère la prise de décision et réduit la paperasserie.
  4. Gestion du personnel interne : Le GrackleDashboard ne se limite pas aux soumissions des utilisateurs ; il offre également des outils robustes pour la gestion et la supervision du personnel interne. Les responsables peuvent facilement contrôler et attribuer des tâches, suivre les progrès et s'assurer que les ressources sont allouées de manière efficace. Cette capacité de contrôle permet de maintenir des normes élevées de prestation de services et de faire en sorte que tout le monde soit sur la même longueur d'onde.
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