En gruppe som smiler under et forretningsmøte

Grackle svarer ikke/slutter ikke

Hvorfor blir ikke Grackle ferdig eller svarer når jeg kjører det?

Det er et langvarig problem med Google som påvirker alle tilleggsprogrammer, ikke bare Grackle. Google har nylig oppdatert sin egen dokumentasjon for å løse dette problemet.

“Hvis du er logget på flere Google-kontoer samtidig, kan du få problemer med å få tilgang til Apps Script-prosjekter, tilleggsprogrammer og nettapper. Multi-pålogging, eller det å være logget på flere Google-kontoer samtidig, støttes ikke for Apps Script, tilleggsprogrammer eller nettapper.”

Vi vet at dette ikke er veldig praktisk, men hvis du er Chrome-bruker, kan det være veldig nyttig å bruke Profiler. Du kan bruke en profil per konto og enkelt bytte mellom dem, og på denne måten kan du unngå dette problemet helt.

Som et utgangspunkt, kan du bekrefte for oss at du er logget inn med flere kontoer, og i så fall følge Googles råd fra dokumentasjonen deres?

For å løse problemer med multilogin kan du prøve en av følgende løsninger:

  • Logg ut av alle Google-kontoene dine, og logg bare inn på den kontoen som har Apps Script-prosjektet, tillegget eller webappen du trenger tilgang til.
  • Åpne et inkognitovindu i Google Chrome, eller et tilsvarende privat nettleservindu, og logg inn på Google-kontoen som har Apps Script-prosjektet, tillegget eller webappen du trenger tilgang til.

For bakgrunnsinformasjon kan du også se feilrapport her som nå har vært åpen i over fire år uten at Google har funnet en løsning. Vi oppfordrer våre

Tilbake til kunnskapsbasen