Accessibility Accreditation for Volunteer Hub - Department of Fire and Emergency Services

A technical evaluation of 30 pages/screens was conducted. The pages selected constitute an accessibility audit of the website. These pages/screens were selected by GrackleDocs and agreed on by the client as representative of the overall accessibility and functionality of the website/application.

Evalueringen blev gennemført i overensstemmelse med WCAG's evalueringsmetode (WCAG-EM), som kan ses på http://www.w3.org/TR/WCAG-EM/.

Siderne blev revideret manuelt og krydstjekket af et team af hjemmesideevaluatorer for at sikre, at de præsenterede resultater og kommentarer er gyldige og omfattende.

There are some aspects on this website, including some third-party content, which the Department of Fire and Emergency Services (DFES) do not have the ability to bring into conformance with WCAG 2.1 to Level AA.

Third party applications on this website include:

• Google Maps
• Kendo/Telerik Sitefinity scheduler

Some videos may not contain additional audio descriptions of visual content not described in the standard audio description.

On the Contacts page (https://volunteerhub.dfes.wa.gov.au/home/contacts) there is no alternative text for the (font-awesome) phone icons, however in the ‘Search All Contacts’ tab has all information is available in text.

Whilst the DFES has gone to great lengths to make all of its online content AA accessible, borders and focus indicators for some element in some browsers will be using the default border which may have a low colour contrast ratio. There may also be some empty headings which DFES is unable to edit due to an auto-generated widget.

Department of Fire and Emergency Services is making every attempt to provide an accessible solution to these aspects.

WCAG 2.2 udgør også indholdet af ISO-standarden ISO: IEC 40500:2025

Indkøbsstandarden for digital tilgængelighed for den europæiske offentlige sektor er EN 301549. I Australien er den kendt som AS EN 301549. Dette kræver WCAG 2.1 niveau AA for web, dokumenter og software.

Afsnit 508 I USA henvises der til WCAG 2.0 niveau A og AA for webindhold og de fleste elektroniske dokumenter.

I de Forenede Stater ADA afsnit II forbyder diskrimination af handicappede i statslige/lokale offentlige tjenester og henviser udtrykkeligt til WCAG 2.1 Level AA som standard for webindhold og mobilapps.

Den Europæisk lov om tilgængelighed (EAA) refererer til og udnytter WCAG og inkorporerer WCAG 2.1 niveau AA som en vigtig del af de tekniske krav.

I Canada er Lov om tilgængeligt Canada (ACA) peger på WCAG 2.1 niveau AA.

WCAG 2 er designet til at være mere testbar end sin forgænger, WCAG 1.0. Men mens nogle tests kan udføres præcist med automatiseret testning, kræver nogle en kombination af automatiserede værktøjer og menneskelig vurdering, og andre er udelukkende afhængige af menneskelig gennemgang af kyndige hjemmesidebedømmere. I sådanne tilfælde er der altid en mulighed for, at resultaterne kan være omstridte blandt bedømmerne. Der er gjort en rimelig indsats for at krydstjekke resultaterne og sikre gyldigheden af de præsenterede resultater for at mindske sandsynligheden for forglemmelser. På grund af det menneskelige element i evaluering af hjemmesider kan der dog lejlighedsvis opstå fejl. Disse fejl, hvis de skulle være sket, bør ikke i væsentlig grad påvirke de oplysninger eller konklusioner, der er beskrevet i de fremlagte resultater.